【小红书运营】7个维度详解小红书企业号该如何运营【含疑难解答】_市场营销策划_小红书运营技巧与上千个.docx

7 个维度详解小红书企业号该如何运营【含疑难解答】 小红书企业号怎么去运营？企业号功能怎么用？这一次通通搞定！ 小红书企业号怎么去运营？企业号的功能又该怎么用？ 本文将为大家讲清楚小红书企业号的意义、怎么运营、功能使用方法等，还包含申请攻略！ 全文共分为以下 7 个部分，因文章较长，可选择性阅读： 小红书企业号的意义 小红书企业号功能详解 小红书企业号申请攻略 小红书企业号如何运营 小红书企业号社区规范 小红书企业号常见问题 小红书企业号的未来 一、企业号的意义 首先我们得明确一下概念，小红书企业号的前身是小红书品牌号，而小红书品牌号的前身是小红书品牌账号，当然你说是功能升级也对，品牌升级也对，其实这三个就是一个东西。所以，小红书品牌账号=小红书品牌号=小红书企业号。 目前平台已经全面叫企业号了，那我们也都以此为标准吧，统一叫企业号，避免被混淆概念。为了使我们更好地理解小红书的企业号的运营，知道小红书做企业号的初心很重要，这决定了我们将以什么样的“方式”来运营小红书。 当然，太久远的信息对我们没有参考价值，说说上一次的小红书品牌号登场吧。 （品牌号上线时的官方示例） “品牌号”将更好地连接消费者和品牌，帮助品牌在小红书完成一站式闭环营销。如果把小红书比作一座城市，品牌号就是这座城市中的品牌体验中心。品牌方可以自定义品牌号页面， 打造独特的风格以传递品牌内容；并通过品牌号进行内容运营，创造商业话题，聚合用户UGC；同时，品牌号直接接入小红书品牌旗舰店，高效完成交易转化。 这段简短的介绍就是官方对于品牌号的定义，当然，读完并不懂对不对？能不能说人话？ 我们来对这段文字进行一些拆解，提取几个关键词： 链接用户 传递品牌内容 创作话题 完成交易转化 所以小红书想要通过品牌号达成的效果或者目的是什么呢？我认为一共有两点。 1、通过品牌的身份创作关于品牌的内容，使得品牌的信息在小红书平台更好的触达用户并且可以与用户建立直接的沟通。 这点在本质上和微信公众号，微博企业号并没什么不同，“平台”大了，个人，企业都会入驻， 这是对内容生态的补充，使得平台变得更加完善。 2、完成交易转化。 关于完成交易转化这点在我看来才是小红书真正的“特色”，在其他平台上企业号的作用都是上一点，也就是链接用户，能完成交易转化是附属价值（尽管所有用户追求的是转化，但现状并不是如此），因为在内容平台关注的人多了，总会有些人产生购买需求。 但小红书则完全不同，小红书的人群使用小红书的本质目的是为了刷着开心吗？是为了获取最新的资讯吗？都不是，小红书的典型人群是在小红书里获取用户购买的意见的，换句话说， 这群人是为了购物和消费而来，而刷着玩儿才是附属价值，这与其他平台恰恰相反。 因此交易转化这件事对小红书是一个自然而然的事情，而且更加合理。（不过用户更喜欢去其他平台最终消费的习惯，我们本文暂且不讨论） 不过，上面所说的是小红书品牌号的战略目标了，而现在品牌号已经升级为企业号，那么企业号的目的是什么？ 企业号六大升级，打造全链路生活服务场景～ 1、服务对象升级：更多营业主体可入住 2、数据洞察升级：实现数据驱动运营 3、定制服务升级：提供个性化营销模板，与用户亲密沟通 4、运营工具升级： 新增企业号笔记置顶功能； 新增抽奖功能； 商业话题自主开放申请 5、粉丝互动升级：在“@我”翻牌粉丝笔记基础上，新增私信智能回复，提升沟通效率 6、链接场景升级： 在企业号主页实现线上店铺和线下门店一键关联； 按位置关联门店； 新增企业卡片； 在线下商户的社区详情页内，一键链接用户前往关注企业号来，我们在重新提取关键词： 生活服务 支持更多营业主体 运营营销工具 链接场景 翻译过来就是在原有品牌号的性质的基础上，进一步的提升企业号在小红书社区内的价值。以往线下门店和部分主体的企业不能入驻，现在可以了。 以前你看不到详细的粉丝数据，现在可以了。以前没工具获取粉丝，现在也可以了。 所以为什么我们要在小红书做一个企业号？ 就是因为小红书不断地在完善生活场景+营销+消费这三者之间的关系，而这样的关系在其他的平台却很难成立。 我们可以想象，在一个拥有接近中国 3 亿主流消费女性用户的平台，蕴藏着多少商机？ 试想，如果我是一个女性，我想在附近找一个美甲店，以往我可能要去大众点评找，但是大 众点评的评价多数是用户对店铺的评价，且这样的评价不一定够多，如果我想问某个问题基本也不会去问用户，因为大众点评上用户和用户之间的互动是极少的。 如果是我在小红书搜索就不一样了，我能搜索到附近的美甲店，能看到用户对该店铺的评价笔记，有问题我能私信或者评论这个人或者这个笔记，因为小红书上用户有这个习惯，并且最有意思的来了，这个美甲店自己还能发布营销笔记以及有问题我可以随时私信这个店铺问一些未知问题。 我们重新思考一下： 目