SPC统计过程控制教材linyanyan.pptxVIP

主讲人：范秋明;1、专心听讲（请手机、小灵通“收声”）。 2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。 3、互动学习（敞开心胸，积极投入， 但须避免“小儿多动症”）。 4、些许自由（允许小磕睡、短时外出， 但须保持安静）。 5、拒绝干扰（非紧急情况下， 请勿接受干扰）。 6、禁止在课室内吸烟。;课前小测验;研讨。交流。提高;品管方法历程 SPC兴起的背景 什么是SPC SPC基本观念 SPC的特点 SPC认识误区的剖析;Average Company 一般公司;;; 美国从20世纪80年代起开始推行SPC。美国汽车工业已大规模推行了SPC，如福特汽车公司，通用汽车公司，克莱斯勒汽车公司等，上述美国三大汽车公司在ISO9000的基础上还联合制定了QS9000标准，在与汽车有关的行业中，颇为流行。美国钢铁工业也大力推行了SPC，如美国LTV钢铁公司，内陆钢铁公司，伯利恒钢铁公司等等。 目前，三大汽车厂商对SPC参考手册进行了改版，第二版本的SPC参考手册已经发布，所有供应厂商皆必须按照最新版SPC要求执行。;; SPC是英文Statistical Process Control的字首简称,即 统计过程控制，也称为统计制程管制。 简单的讲，SPC就是应用统计技术(Statistical)对过程(Process)中的各个阶段收集的数据进行分析，并调整制程，从而达到改进与保证质量的目的。 SPC强调预防，防患於未然是SPC的宗旨;Statistical Process Control ;四. SPC 的基本观念;　SPC是全系统的，全过程的，要求全员参加，人人有责。这　点与全面质量管理的精神完全一致。 ? SPC强调用科学方法(主要是统计技术，尤其是控制图理论)来保证全过程的预防。 SPC不仅用於生产过程，而且可用於服务过程和一切管理过程。 SPC应用的各个环节都非常强调时效性，无论是数据采集、图表分析还是采取行动。 ? SPC执行成功的最重要条件是Action，即针对变差的偶因和异因分别采取措施。 ;六. SPC认识误区的剖析(一);SPC认识误区的剖析(二);SPC认识误区的剖析(三);制程（Process） ──品质的源头、SPC的焦点;如何管制制程参数？;SPC统计的起始阶段－直方图;直方图的作法;0.661;实例说明;实例说明;次数分配表;; 如下Data是测定000 电子交货DID事业部的A部品的特性的 Data。 Spec : 4.62 ± 0.3;直方图常见形态说明;2.缺齿型：高低不一，有缺齿情形。属不正常分配，次数分配不妥当或 检查员有假造数据、测量仪器不精密等皆会有此情形。 ?;3.切边型：有一端被切断，可能原因数据经过挑选或制程本身经过全检 后所造成，若剔除某一规格以上时则切边即会形成。 ?;4.双峰型：有二个高峰出现，可能原因有二种分配相混合，例如二种机 台或二种不同原料，测定值因环境不同影响所造成。 ?;5.离岛型：在左边或右边形成小岛，原因测定有错误，一定有异常原因 存在，只要去除应可制出合乎规格之制品。 ?;6.高原型：形状似高原状，不同平均值分配混合所造成，应利用层别分 离后，再作直方图作比较。 ?;100个机螺丝直径直方图。 图中的直方高度与该组的频数成正比 ;　　 　　将各组的频数用资料总和N=100除，就得到各组的频率，它表示机螺丝直径属於各组的可能性大小。 　　显然，各组频率之和为1。若以直方面积来表示该组的频率，则所有直方面积总和也为1。 ;正态分布基本知识;性质 1: 正态分布只用下列2个我们已知的参数就可以完全描述 平均值, 和 标准偏差;正态分布的表达方式; 正态曲线和概率区域与标准偏差的关系; ;在中心线或平均值两侧呈现对称之分布 常态曲线左右两尾与横轴渐渐靠近但不相交 曲线下的面积总和为 1;正态曲线单侧的概率;;变差的普通原因和变差的特殊原因;普通原因（偶波）和异常原因（异波）;局部性的对策及系统性的对策; 对于一个新的机种或是新的制程而言，要先解决制程变异的普通原因还是异常原因？ 为什么？ 　　如何知道目前制程之变异是属于普通原因还是特殊原因？;; 过程能力