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甘肃高速公路标准化 甘肃高速公路标准化 畅行陇原高速 体验五心服务 甘肃天嘉交通运输集团有限公司 服务目标决定着高速公路运输人的追求，创全国名牌的目标，影响和决定着高速公路的服务面貌。在服务上不断追求高目标，提升服务品位，创造服务特色是提高高速公路运输知名度的重要法宝。以优质高效的服务活动和服务行为不断地赢得服务对象的心，是高速公路经营者一切活动的出发点和落脚点，也是竞争制胜的关键。 按照省厅关于推广应用甘肃高速公路运输标准化成果的精神，我司积极响应，努力创建“畅行陇原高速、体验五心服务”的文化品牌，力求为旅客提供更文明、更舒适、更高效、更人性化、更贴心的服务，提升企业的竞争力和综合服务水平。为此，我司专门成立了以董事长黄明生为组长的领导小组，加强组织领导，明确工作职责，并制定了具体的实施方案，及时与上级主管部门协调沟通。在省局市局相关科室的指导和帮助下，我司甘肃高速公路运输标准化推广工作得以顺利开展。 一、实现高速客运运营方式的转变 在天宝高速公路开通之前，为保证天水至西安、天水至宝鸡两线开通后公车公营方案的顺利实施，我公司在市委、市政府、市交通局、运管局的大力支持下，先后多次到省运 管局，西安和宝鸡的交通运管部门进行协调和磋商，确定总体的营运思路，经过不懈的努力，最终与陕西交运集团、宝鸡交运集团确定了营运方案: 实