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HONGZHOUSHIFANXUEYUAN PENGWEIBIN;第一节 电子商务的概念及其应用;有关电子商务的几组定义;2）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作社集合工程、在线资料、公共产品获得等。它还包括了产品（如消费者、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（??健身、教育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）等。;4）IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=Web+IT（Information Technology，信息技术）。它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。;6）SUN公司认为，电子商务公司就是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给出如下定义：在现有的Web信息发布的基础上加上Java网上应用软件以完成网上公开交易；在现有的企业内部网（Intranet）的基础上，开发Java网上企业应用软件，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部网（Extranet），使外部客户可以使用该企业的应用软件进行交易；电子商务客户将通过包括PC、STB（Set Top Box）、Phone、Cellphone、PDA和Java设备进行交易。;8）美国NIIT公司从营销角度将电子商务定义为“电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务”。;11）中国电子商务研究专家李琪教授在其专著《中国电子商务》一书中指出：客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。 ;12）1997年在法国巴黎，国际商会进行了世界电子商务会议，讨论了电子商务的概念问题，这是目前电子商务概念较为权威的阐述。与会代表认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 ;综上所述： 电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通讯工具和计算机网络）的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。;1.2 电子商务的内涵;首先，电子商务是一个社会系统，既然是社会系统，它的中心必然是人；;归纳如下：;1.3 电子商务的应用;电子商务应用领域;第二节 电子商务的分类; 政府业务的转型； 政策导向； CA（Certification Authority）问题 ; 中介结构;2. 2 按电子商务交易过程划分;2.3 按电子商务交易对象划分;3.1 电子商务的由来;电子商务迅速发展的必然性;前身：ARPANET （Advanced Research Project Agency） ;前身：ARPANET （Advanced Research Project Agency） ;美国电子商务进展　 　 　　　　　　 电子商务发展得益于“信息高速公路”的建设。“信息高速公路”是一个俗名，正式名称是“国家信息基础结构”（ NII ，National Information Infrastrucyure）：是一个能给用户随时提供大量信息的，由通信网络、计算机、数据库以及电子产品组成的完备系统。;;美国的“统一商业法规”（UCC）;加拿大电子商务政策的四大特点;欧盟电子商务方案;日本的应对; 其他亚洲国家EC的进展;第二章 电子商务系统;2.1 电子商务系统概述; 一个完整的基础电子商务系统是在Internet信息系统的基础上，由参与交易的信息化企业、信息化组织和使用Internet的消费者主体，提供实物配送服务和支付结算服务的机构，以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。;;(1)Internet信息系统;为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商，根据技术与应用层次不同，可以分为四类：;电子商务中介服务商可以分为三类 ：;基于Internet基础上的企业电子商务系统组成结构图; 企业内部网络系统;企业管理信息系统;电子商务站点; 电子商务系统的结构;网 络 基 础 设 施;2.2 电子商务环境;(2) 电子商务安全性方面的法规问题; 网上著作权； 网上商标的保护。; 我国电子商务立法模式及立法框架探讨;2.2.2 电子商务的政策环境;7/5/2021;3.1 电子商务的竞争优势;（1） 企业实现原材料无库存;3.1.3 创造新的市场机会;3.1.4 提高顾客满意程度;3.2 电子商务对企业经营