排除谈判障碍的技巧讲义.pptxVIP

第13章排除谈判障碍的技巧 ;;13．1 谈判障碍的内涵;13．1．1 谈判障碍的含义;13．1．2 贸易谈判中的主要障碍;1．心理障碍;2．语言障碍;;3．文化障碍;;;;4．性格障碍;;5．对等障碍;;13．1．3 谈判障碍的载体;1．情感;;2．态度;;;3．观点;;13．1．4 制约双方冲突的各种因素;1．友好的洽谈气氛;;2．充分的谈判准备工作;3．良好的素质;4．长期的良好合作关系;13．2 排除障碍的技巧;13．2．1 调节情绪;1．心理障碍首先表现在情绪上;2．情绪易于传染;3．调节情绪的手段;;;13．2．2正确处理反对意见;1．反对意见的含义;2．两类反对意见;;;3．正确处理反对意见;;;13．2．3说服;1．说服是最有效的手段;2．说服的技巧;;13．2．4打破僵局;1．谈判僵局的概念;2．谈判僵局的类型;;;;3．打破谈判僵局的技巧;;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Thursday, November 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:19:1701:19:1701:1911/19/2020 1:19:17 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2001:19: