试谈促销员应具备的销售心态.pptxVIP

促销员应具备的销售心态;目 录;正确认识销售工作： ;具备一定的销售知识是做好销售工作的基础，销售知识主要可分为三大类：;二、影响销售业绩的三大因素 ; ; ; ; ;2、丰富的知识： 专业知识、产品知识;销售业绩公式： 销售能力 = 专业产品知识 + 销售技巧 销售业绩 = 销售能力 × 销售心态 （注意 + 与 × 的区别） ; 学会为自己制定目标,让目标视觉化。 学会发现需求、利用需求、创造需求。 学会沟通、交流：重视经验的积累，但不要被经验所束缚。;2、 应用能力;有针对性才会有效果。不要被事情的表相所迷惑，抓住问 题的关键点，捕捉一切有利于自己的信息，寻找切入点， 发现需求、创造需求。归避对自己不利的信息，善于转话 题，分散顾客对不利因素方面的注意力。;1.不要轻易给自己定性，给他人定性。树立“没有拒绝，只有暂时的不接受”的观念，热情周到的接待每位顾客，明确每次介绍实质都是在进行企业与产品的宣传。;2.调整心态。对遭受拒绝的恐惧往往阻碍了我们的行动力，这种恐惧主要源于不自信。因此，要时刻培养自己积极乐观向上的态度。;3.换位思考。对拒绝的厌恶往往容易使我们的言行具有一定的攻击性，让我们离目标越来越远。理解顾客的疑问和顾虑，情真意切，话亲意远。善于发现、创新，提高行动的有效力。;1、化阻力为动力 2、化危机为转机 3、化腐朽为神奇 4、化不可能为可能;今生你能赚多少？;交流内容:;谢 谢