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- 2021-07-11 发布于重庆
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积分陷阱一,需求积分陷阱大家可以看看刚刚我的举例,有什么共同特征或者说有什么共性?
它们基本上都是非即使性需求,怎么理解非即时性需求呢? 在下认为非即时需求 满足一下几个特征:
1.具有平台性
2.具有互动性
3.具有非特定环境必须使用性
比如厕所这种满足即时性需求的产品,你积分一个试试?用户不会想一直呆在厕所的。
因为用户不想留存,所以你们的产品大神张小龙说 好产品要用完即走;这tm都是产品哲学啊,你们得好好学~
故纯即时性需求的产品 ,不适合用积分,你们明白我意思吧?
二,生命周期陷阱
在产品的引入期就开始设置积分体系,造成用户互动性不高及工作人员占用(每天想活动,任务,兑换等等)对于前期产品战略投入成本上涨(创业公司尤记)。这里说一点,成长期,产品的任务就是让用户用着爽就对了,别tm瞎搞~
三,产品设计不合理刺激不良用户行为
产品设计bug中,一个非著名的例子,某网站为刺激用户消费,推出“超值”积分兑换,现象是产品成交量蹭蹭蹭往上涨,但同时恶意刷单现象也络绎不绝,积分兑换商品也赔了出去。
以上例子要注意2点,1.兑换汇率 2.用户行为管控
为什么我把警示写在前面? 因为我看了《奇异博士》~你会点赞的
什么样的合理使用积分体系?
一.战略层面转型
从纯即时性工具转向平台化产品是需要,一般这种情况都具有一定的高质用户群,产品生命周期也快跨进成熟期的大门了
二.产品层面试
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