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; 结合公司二次创业的要求,结合公司实现标准化、流程化、信息化管理的理念,按照公司运营总监及生产总监的工作职责,就一年来运营生产管理工作进行总结与分析,通过总结与分析找出不足,完善管理,同时明确改进方向与思路。;一、公司特点:
1、一个创业中的公司,面临公司的运营模式的建设与完善,运营生产管理习惯的养成,公司部门的发展建设,公司经营规模、业务能力的提高,公司人员素质的提高等等。
2、公司的发展理念清晰,发展目标明确。
3、是一家纯粹的自营公司,目前年营业额2~3亿左右,拥有
管理员工134人(含加工厂) ,其中项目管理人员73人 (不含设计和8名学生)
二、2011年生产总体情况:
完成产值1.75亿元,完成项目个数:12 个。
平均合同额1460万元,人均产值146万元。;
结合岗位职责说明书,回顾一年来的工作,对照职责检查完成情况,分析运营生产中存在问题,寻找解决思路
一、运营总监工作职责(任职11个月):
(来源于2011年11月14日北大纵横版《中建五分岗位说明书》)
本岗位工作职责综述:在总经理的领导下,根据工作分工及总经理授权,分管公司运营管理工作,并协助总经理开展公司经营管理工作。;主要任务:
参与制定公司发展战略和经营策略;
参与公司重大财务、人事、业务问题的决议;
参与制定公司年度经营计划和预算方案;
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
完成情况:
主要是在王总的领导下,对公司的重大事项提出建议,参与决策的讨论,主要有:公司组织机构建设、部门的设置与变动、中高管分工、部门负责人考察与任用、突发事故处理等。
存在的问题分析:参与公司重大决策意识不强。
解决思路:
变被动参与为主动参与,提高参与度,同时应提高公司经营决策方面的管理知识。;
主要任务:领导公司管理制度、流程体系建设,组织拟定制度、流程等管理文件编制、修订、发布、执行控制等管理文件;领导公司各职能、业务领域管理制度、流程等管理文件的编制、修订工作;领导公司管理文件执行控制工作,组织对各管理文件执行情况的监督、检查,对违反规定行为进行处罚。
完成情况:
1、公司业务流程进行了全面梳理,基本满足业务管理要 求。
2、制度建设方面:组织各部门完成了部门管理制度目录;审核公司制度,编制公司制度。
3、5I培训与北大纵横人资项目培训。;存在的问题分析:
1、制度有待进一步完善,流程的执行情况不好,出现流程
使用不准确,流程过程审批不严格、不认真等忽视流程审批制度的现象,甚至对流程的使用有抵触情绪。
2、运营中对流程的监督检查及对违规行为的处罚执行的不到位,除个别情况基本上采取的都是口头的警告的方式。
3、制度方面仍然存在宣贯交底不够,执行不到位情况,员工习惯于原有的工作方式。
解决思路:
1、进一步完善制度、流程体系建设,重点加强制度、流程的宣贯;制度、流程执行情况的监督检查,对存在问题的整改与处罚,2012年将是制度、流程的完善与执行年。;
2、制定各部门制度、流程编制与完善计划,建立制度、流程宣惯机制,建立制度、流程监督检查机制,设立曝光台。
3、正确理解检查与被检查,监督与被监督,并用正确的心态面对。
分享:
(1)对检查的理解:
检查就是不要出现不可挽回的不良结果。检查是对你负责,也是对他人负责,相信谁就检查谁,越是信任,越是要检查,因为我们对同事负责,对客户负责,就是不对面子负责(案例:北京顺峰酒店电气工程)。
(2)重点检查内容:上下级的检查;
主要任务:
负责根据公司发展战略的不同阶段,提出组织结构优化方案建议,经总经理办公会批准后组织实施;组织编制各部门工作职责,协调各部门管理关系,督查、督办各项工作,为公司生产经营有序进行提供保障。
;完成情况:;
存在的问题分析:
1、由于部门变动大及生产管理模式调整等因素,各部门的配合仍须从制度上、流程上、运行上作相应的完善。
2、部门自身的管理与建设有待进一步完善。
3、存在对岗位职责不清晰,管理流程不熟悉,延用固有的工作习惯。
4、部门领导力缺失。
;解决思路:
1、各部门根据公司的整体管理目标及部门的职责,应不断 完善部门建设与管理能力,以满足公司整体管理目标的需要。
2、部门应建立部门内培训、交流、总结计划,使部门内的沟通配合清晰顺畅,提高员工管理能力水平,拓宽管理思路,弥补管理漏洞。
3、加强自身的岗位职能、工作技能及领导力的培训,部门负责人根据部门人员的水平拟订培训计划。
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