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番禺美特管理现状诊断报告;目录;总体概述;番禺美特的二个特色(1/2);番禺美特的二个特色(2/2);番禺美特的四个瓶颈(1/4);番禺美特的四个瓶颈(2/4);番禺美特的四个瓶颈(3/4);番禺美特的四个瓶颈(4/4);目录;番禺美特的诊断内容的九个方面;;番禺美特的诊断——战略(2/2);;番禺美特的诊断——领导风格(2/3);番禺美特的诊断——领导风格(3/3);;番禺美特的诊断——企业文化(2/3);番禺美特的诊断——企业文化(3/3);;番禺美特的诊断——组织(2/3);番禺美特的诊断——组织(3/3);;番禺美特的诊断——计划(2/2);;
“一体化” 的营销
中粮美特的一体化管理主要体现在营销理念、业绩目标、销售工作计划、销售考核激励制度、营销工作报告、客户政策等方面。而对于具体营销策划和销售工作安排由番禺美特来组织。
营销策划
番禺美特的缺乏专职的营销策划人员,一般依赖产品经理进行营销策划,缺乏统一组织的营销策划,影响策划的整体效果,特别是影响品牌价值。
;销售管理
销售人员的积极性较高,体现在销售工作比较主动。
在“生产服从销售”的原则下,一方面要求销售人员提高了基本的订单生产周期评估,另一方面,订单前期处理效率较高。但也有发生交货延误的现象。
销售人员倾向与老客户维护,开发新客户积极性较弱。
客户服务
“服务客户成功”作为中粮美特客户服务的理念,目前仅停留在客户满意服务的水平上
;;比较杭州美特的生产状况,可以归结为以下几个特点:
产品范围更宽
番禺美特除了生产与杭州美特一样的印铁、喷雾灌、饮料/食品罐和杂罐以外,还有奶粉罐产品和塑胶类产品。这对番禺美特的生产/技术管理有了更高的要求。
产能利用率相对较高
番禺美特的产能利用率更高主要表现为:
喷雾灌线:产能饱和,全年产能平衡比杭州美特好
饮料线:满负荷,供不应求
奶粉罐线:受盖线产能不足的影响,目前罐线产能发挥不足
塑胶线:PVC线产能饱满,PE线开机率只有45%;
质量控制
番禺美特废品率比杭州美特高,而且60-70%不是设备的原因。
工艺管理
番禺美特除了奶粉罐和塑胶产品,基本都采用杭州美特的生产工艺。但因???技术人员不足,无法达到与杭州美特类似的精细化生产管理。目前工艺技术管理统一由技术部门负责管理。现在番禺美特技术部的力量明显不足。
;产销协调
番禺美特在订单的生产环节处理中,改进了生产前的计划和工艺处理过程,提高了订单的协调性和减少了生产部门再处理的失误和协调反复。
;
技术能力
番禺美特的的技术能力,包括工艺技术、设备管理技术和工模具设计,都明显不足。
设备管理
番禺美特的生产设备因为历史原因大多陈旧,有些进行了改造。最近新进了一条印铁线,还将调整奶粉罐的盖线和增加塑胶的PE线。
中粮美特一体化管理提升了番禺美特的设备管理水平,其中强调设备使用者承担维护责任,操作员也是技师。但由于技术人才的不足,没有象杭州美特那样达到精细化设备管理要求,即为各生产部门配备专职设备管理工程师。
;;番禺美特的诊断——人力资源;;目录;番禺美特诊断带给中粮美特的一些启示;番禺美特诊断带给中粮美特的一些启示
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