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第四章 绩效监控 ;上节回顾;课前思考;课前思考;第一节　概述 ;一、绩效监控的内涵;思考;一、绩效监控的内涵;绩效监控的误区;二、绩效监控的过程;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;书面报告的优缺点;例1:工作日志;例2:工作月报;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;第四章 绩效监控 ;思考;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;;;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第二节 绩效监控的内容 ;第四章 绩效监控 ;《圣经旧约》的故事;《圣经旧约》的故事;第三节　绩效沟通;一、绩效沟通的概念;有效的沟通七要素;一、绩效沟通的概念;一、绩效沟通的概念;一、绩效沟通的概念;二、绩效沟通的内容; 经理人员和员工沟通的内容;通过绩效沟通可以回答;（一）正式的绩效沟通 1. 正式的书面报告 2. 定期会面 （1）一对一会谈 （2）团队会议 （二）非正式的绩效沟通;（一）正式的沟通方法 是指在正式的情景下进行的事先经过计划和安排按照一定规则进行的沟通。 书面报告 定期会面 一对一单独会谈 员工团队会谈 ;1、书面报告;书面报告的优点：;书面报告的缺点：