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国开(中心电大)行管专科《人力资源管理》十年期末考试案例选择题题库 国开(XX电大)行管专科《人力资源管理》十年期末考试案例选择题题库(电大期末纸质考试必备资料)说明：1.试卷号：2195；2.资料整理于2021年11月1日，涵盖了2021年1月至2021年7月XX电大期末考试的全部试题及答案。2021年7月试题及答案飞龙集团曾在人才队伍建设方面存在的问题1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您肯定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告—飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，好像在躲避全部的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消逝两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者款待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求洗心革面，改过自新。姜伟两年的反省和深思，姜伟的复出，为中国企业供应了一笔堪称“珍贵财宝”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中格外提到了关于“人才的四大失误”。(1)没有一个长远的人才战略。市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的进展，除1992年向___严格聘请营销人才外，从来没有对人才结构仔细地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至消失亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经进展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许不可思议，公司竞没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培育人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竞没有实现人才管理、人才竞聘、人才用法的市场化。人员素养的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素养单一，学问互补力量很弱，不能成为一个有机的快速进展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门进展不均衡，消失弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等进展不均衡或无法协调进展的局面，常常消失由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速进展的局面。最终造成整个公司缓慢甚至停滞进展。由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业进展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发觉没有人才储备，所以在企业进展中常常处于人才短缺状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。(2)人才机制没有市场化。飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流淌，二是自己培育的土包子式的近亲人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的聘请和用法，导致了目前人员素养偏低、企业难以高质量运行的错误。(3)单一的人才结构。由于专业的特性，飞龙集团从1993年开头，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业全部部门和机构，造成企业高层、中层学问结构单一，导致企业人才结构不合理，严峻地阻碍了一个大型企业的进展。(4)人才选拔不畅。1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱’。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象—弱帅强将。造成这一‘现象的根本缘由在于集团内部竞聘的机制没有解决，强将成不了强帅，弱帅占着位置不下来，强将根本不接受弱帅的管理，弱帅从根本上也管理不了强将，这事实上就造成了无法管理和不管理，消失军阀割据，占山为王。铁交椅本是国企病，却在飞龙集团这个民营企业扩散。请你在仔细读完该案例后，对下列问题做出选择：34.飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明(A)。A.企业管理中，人的管理始终是第一位的35.下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？(B)B.制定能保障人力资源供给的政策和措施36.通过招募、录用、培训、工作支配、工作调动、提升、进展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补估计的空缺。这属于人力资源规划的哪项活动？(C)C.行动方案37.将明显不符合职位要求的申请者排解在聘请过程之外的活动属于聘请程序的(B)。B.甑选阶段2021年1月试题及答案北京一家百货公司的工资制度北京某百货公司的营业员的工资收入，除10%的基本工资外，90%是依据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣肯定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、平安保卫等作为否定指标考核。实行2级安排方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。