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会籍顾问培训大全;专业会籍顾问沟通技巧;个人技巧;问题形式;发问的目的是探索你欲了解客人的事件（5W1H）;有效率地聆听的好处;创造正面的用词;第二章 如何处理电话查询;完成电话查询的八个步骤;完成电话查询的八个步骤;第三章 利用有效及正确的 策略去建立你的事业;;从现有会员中收集客源;正面的数字游戏;面对失败和抗拒的态度;第四章 带领参观会所设施;参观会所的四个意义;辩别购买信号;;带领参观;突破技巧;加深测试客人参加的机会率;在参观过程中要：;在参观过程中不要;第五章 如何克服客人的顾虑;对客人关注的问答基本对策;现在很忙，没时间！;现在很忙，没时间！;和家人商量一下;和家人商量一下;和家人商量一下;让我再考虑一下;太贵了（下次来办没带够钱）;太贵了;坚持不下来;我没时间（前来不方便）;里面空气不好 ;怕公司倒闭没有保障;对项目不感兴趣、我就喜欢单项运动;没有游泳池、没有停车场;专业会籍顾问;总结：在解决客人拒绝后，有些客人仍然需要一些别人的推动力，但不是压力;第六章 第三者参与的艺术;让高层参与的优点;谁人可担任作第三者;要求高层参与的情况;要求高层参与的情况;安全方案;高层或第三者在客人面前的表现;第七章 会籍销售后的跟进 ;会籍销售后的跟进可减低客人的悔意;售后检查表;会员推荐新会员的三个原因;对没有参加会籍的客