保洁服务流程及标.pptxVIP

保洁服务流程及标准;钟点工家居清洁标准: ;1、卧室清洁标准;卧 室;◆ 所需工具标准;? 通风 开窗，保持最大通风量（10—15分钟）。 ? 清洁墙面及窗台 1）清洁壁画、壁挂。 带玻璃框的壁画、壁挂先喷玻璃水，再用干布擦干。 无玻璃框的壁画、壁挂用吸尘器清洁。 2）清洁空调。先用半干布清洁空调外壳，再卸下过滤网，用水冲洗后擦干，然后安装。 3）向玻璃喷玻璃水后再用干布擦干净。 4）用改装后菜瓜布擦干净窗框里的尘垢，用半湿布擦拭窗框。 5）清洁墙角线：用吸尘器清理，转角处重点清洁。;? 清理表面垃圾 将有形垃圾装入大垃圾袋中清理至卧室门口。 ? 整理床铺（需征得用户同意） 1）清洁床头的壁画、壁挂等。 带玻璃框的壁画、壁挂先喷玻璃水，再用干布擦干。 无玻璃框的壁画、壁挂用吸尘器清洁。 2）清除床上的杂物至指定地点。有些客户的床上会有一些客户喜欢的物品（如儿童床上的易碎易坏的玩具等），必须轻拿轻放。 3）整理衣物 （1） 戴白手套 （2） 按照用户要求将衣物放入衣柜（挂/叠） 注意：如有真丝类衣物要注意不要造成刮伤。 4）清洗衣物。衣物分类后选择机洗或手洗。;5）需要清洗床上用品 （1） 床单和被罩选择机洗。 （2） 晾晒棉胎。 拆除床单被被褥后，应询问用户需不需要晾晒棉胎。若需要，则需询问清楚晾晒在哪里（阳台或天台），同时应提醒用户记得收棉胎。（用随身携带的