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c h a p t e r;學 習 目 標;管 理 上 的 挑 戰;資 本 預 算 模 式 投 資 組 合 分 析 實 際 選 擇 價 格 模 式(REAL OPTIONS PRICING MODELS) *;資 本 預 算;資 本 預 算;成 本 : 硬 體 軟 體 通 訊 服 務 人 員 *;有 形 利 潤 : 生 產 力 增 加 降 低 操 作 成 本 及 減 少 人 工 降 低 電 腦 費 用 降 低 供 應 商 成 本 降 低 文 書 及 專 業 人 員 成 本 減 低 費 用 成 長 率 降 低 設 備 成 本 *;無 形 利 潤 : 增 加 資 產 可 利 用 率；改 善 資 源 控 制；改 善 組 織 規 劃 增 加 組 織 彈 性 更 多 即 時 的 資 ??? 增 加 組 織 學 習 力 符 合 法 律 上 的 要 求 *;無 形 利 潤 : 加 強 員 工 工 作 意 願；提 高 工 作 滿 意 度；改 善 決 策 過 程；改 良 操 作 狀 況 提 高 顧 客 滿 意 度 增 加 公 司 更 美 好 的 形 象 *;限 制 : 包 函 所 有 相 關 的 方 案 均 被 審 查; 成 本 與 利 潤 均 以 現 金 來 表 式 不 計 算 無 形 利 潤 *;投 資 組 合 分 析;確 定 使 用 者 的 需 求 確 認 每 一 項 目 的 權 重 檢 視 每 一 個 可 行 方 案 : 那 些 需 求 已 包 含 在 內？ 那 些 需 求 會 增 加 成 本？ 評 比 每 一 個 可 行 方 案 決 定 每 一 方 案 的 優 先 順 序 選 擇 優 先 順 序 最 高 者 *;實 際 選 擇 價 格 模 式(REAL OPTIONS PRICING MODELS);改 變 的 管 理;改 變 的 代 理 人;方 法;創 新 過 程;成 功 建 置 系 統 的行 動 及 指 標;成 功 建 置 系 統 的行 動 及 指 標;建 置 系 統 成 敗 的 因 素設 計、 成 本、 操 作、資 料;使 用 者 與 系 統 設 計 者間 的 溝 通 障 礙;使 用 者 觀 點 :;系 統 設 計 者 觀 點 :;專 案 的 複 雜 性 及 風 險 程 度;專 案 風 險 的 構 面;不良的專案管理的結果;不良的專案管理的結果;改 變 管 理 的 挑 戰;改 變 管 理 的 挑 戰;資 訊 系 統 建 置 的 管 理;正 式 規 劃 工 具範 例;正 式 控 制 工 具;外 部 整 合 工 具;組 織 的 因 素;組 織 的 因 素;組 織 的 因 素;組 織 影 響 性 分 析 : 系 統 如 何 影 響 組 織 的 結 構、態 度、決 策 程 序 及 操 作 社 會 性 的 技 術 設 計 : 探 索 群 體 架 構 ，任 務 分 配 ，及 工 作 的 設 計 配 合 人 類 需 求 *;第 四 代 的 專 案 管 理