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昨日又看到一篇好文章, 里面关于口才的运用跟鬼谷子的理论结合阐述的相当精彩, 赶紧贴
上来与各位前辈 “奇文共赏 ”。希望看到余情信芳、财富禅等高人多给与精妙的评论!哈哈。
附:我一直很推崇雅典当时那种热烈讨论学问的氛围, 希望我们的鬼谷子吧也越办越好, 早
日成为百度的第一圣地!
鬼谷子口才篇
孔子说过: “言不顺,则事不成 ”。
鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者, 古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服
那些帝王将相们的。
据历史记载,苏秦、 张仪等纵横家们的口才都是非常出众、且富有煽动性,他们甚至能
够将黑的说成白的,没有的说成有的,充满了诡辩的色彩。
今天的商业,以诚信为本无疑是企业发展的根本动力。
行销中与人沟通,完全不讲策略性是不够的,但是颠倒黑白,混淆视听也是不足取的。
语言才华与个人天赋有关, 也与一个人的自身修养、 知识积累有关, 本章重点不是讨论
如何提高语言表达的才华,而是从策略性方面来讨论如何提高语言沟通的效果。
对于绝大多数的行销人员来说, 如何说话似乎是一件简单得不能够再简单的事情了, 但实际
上,我们经常会遇到一些行销人员在与客户交谈中所表现出来的幼稚性。
一次,某公司的行销人员拜访一位客户,这位行销人员问客户: “什么时候讨论我们的
产品啊? ”
客户说: “要下个月。 ”
行销人员说: “这么久哇,能不能这个月就讨论呢? ”
客户说: “这是我们自己的事情,我们愿意什么时候讨论就什么时候讨论! ”
这位行销人员并不气馁,又谈起了别的话题: “某某客户已经与我们合作了,你们也应
该与我们合作。 ”
客户说: “某某客户是个小公司,我们是大公司,请你不要用小公司与我们比较! ”
也许你会说这是新手们常犯的毛病, 那么我曾经听说过这样一个故事: 一次, 某经理请
客户甲吃饭,由于客户甲与客户乙关系很好,于是一起邀来吃饭。
席间,某经理夸夸其谈,说他们公司多大多大,他本人多有本事,如何会做生意云云。
客户乙属于那种爱较真的性情中人, 当某经理说道 “没有我搞不定的客户 ”时,客户乙一
拍桌子,指着某经理说道: “如果这样说,我你就搞不定! ”
果然,到现在某经理也没有搞定客户乙。
某经理不是没有能力, 但是讲话太不注意小节, 结果造成了不必要的麻烦, 实在应该引以为
诫。
鬼谷子认为,嘴巴是用来吃饭的,而不是用来乱讲话的,因为言多必失。
在古代,政治斗争十分残酷,因此, 官僚们都是以无事少言、 缄默其口作为安身立命的
准则。
今天, 与客户沟通交谈时, 注重说话的策略更显重要,因为你说的每一句话, 都可能会
使客户产生不同的心理反应。
客户是上帝,甚至是被宠坏的上帝,不恰当的话语: —— 可以令和睦的关系转为生疏;
—— 可以令生疏的关系转为紧张; —— 可以令紧张的关系转为破裂。
鬼谷子对于语言的沟通提出了许多充满智慧的见解,对于我们从事行销工作很有帮助。
鬼谷子认为, 人之常情是: —— 说出来的话就希望被别人接受; —— 做出来的事就希望
能够成功。
因此,游说的关键在于掌握扬长避短的策略, 例如:—— 我们极力宣传某种行为的利益,
是因为我们可以提供这方面的利益;
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