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第六章 决策第一节 决策的定义、原则与依据;一 决策的定义;决策的定义（教材观点）;二 决策的原则;决策的原则;三 决策的依据;第二节 决策的类型与特点;一 决策的类型;决策的类型;决策的类型;二 决策的特点;第三节 决策的理论;一 古典决策理论;古典决策理论;二 行为决策理论;行为决策理论;行为决策理论的实践意义;行为决策理论的实践意义;行为决策理论的实践意义;三 回溯决策理论;回溯决策理论;回溯决策理论;第四节 决策的过程与影响因素;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;案例分析;一 决策的过程;（一）诊断问题，识别机会;（二）识别目标;（三）拟定备选方案;（四）评估备选方案;（五）做出决定;（六）选择实施战略;（七）监督和评估;二 决策的影响因素;（一）环境;（二）过去抉择;（三）决策者对风险的态度;（四）伦理;（五）组织文化;（六）时间;第五节 决策的方法;一 集体决策方法;集体决策方法;集体决策方法;（三）德尔菲技术;（三）德尔菲技术;德尔菲法的优缺点;二 有关活动方向的决策方法;经营单位组合分析法;经营单位组合分析法;政策指导矩阵;三 有关活动方案的决策方法;（一）确定型决策方法;（二）风险型决策方法;（三）非确定型决策方法