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1
第二章 配送业务流程
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2
第二章 配送业务流程
重点内容
一、进货
二、储存
三、订单处理与补货
四、配货与送货
五、配送加工
*
3
第二章 配送业务流程
*
4
一、进货
进货的环节
(一)订货
(二)接货
(三)验收入库
确定订货目标、订货
货车到达
卸货
拆装
提示及货品分类
检查单据、传票等文件
在进货单上记录进货
货品验收检查
进货的正确记录
指派入库位置
采购计划
*
5
一、进货
(一)订货
订货工作的六项职责
发出订单
确定发货日期
确定到货日期
协调进出货车的交通
计划停车位置
计划临时存放位置
*
6
一、进货
(二)接货
1. 接货的主要工作
卸货、搬运、拆装、货物编码与分类
2. 货物分类
货物分类是对货物进行管理的基础性工作,也是货物编码的基础,应遵循货物分类的一般原则
分类方式
按照货物特性分类
按照货物使用分类
按照交易行业分类
按照会计科目分类
按照货物状态分类
按照货物信息分类
*
7
一、进货
3. 货物编码
按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。
货物编码的原则
1.简单、易记;
2.完整;
3.单一;
4.一贯性;
5.延续性;
6.充足性;
7.分类编制;
8.适应自动化作业。
*
8
一、进货
货物编码的方法
两种形式
1. 延伸式
2. 非延伸式
六种方法
1. 按数字顺序编码
2. 数字分段法
3. 分组编码法
4. 按货物特性编码
5. 后数位编码
6. 混合编码
*
9
一、进货
(二)验收
1. 验收标准
采购合同或订单规定
议价时的合格样品
采购合同中的规格或图解
国家品质标准或国际标准
通常,若合同有规定则按合同规定,若无,则按国家行业标准执行
*
10
一、进货
1. 验收内容
(1)包装验收
安全牢固
标志标记
包装材质
(2)质量验收
感观检查,对常规货物
仪器检查,对特殊货物
抽样检查,对大批货物
(3)数量验收
按照货物品名、规格、登记、产地、牌号及其数量进行核对;
计件法,标记机件、分批清点、定额装载;
计量法:衡量称重、理论换算
*
11
二、储存
*
12
二、储存
配送系统中的储存分为两种:
第一类:需要在一定的时间和空间储藏和保管的
第二类:只做段暂停留,经过分拣、配货直接送出
储存的目
为配送备货
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13
三、订单处理与补货
*
14
三、订单处理与补货
(一)订单处理
收到订单后受理订单,为拣货做好准备
订单处理的作用
影响交货提前期
配送准确率
配送作业成本
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15
三、订单处理与补货
订单处理的内容
订单审核与确认
真实性
基本信息
客户信用
交易价格
特殊要求
查询存货
库存是否满足订单配货需求
分配库存
分类订单:新接订单,延期交货订单、缺货补交订单
库存分配:按顺序、按等级、规模及盈利、客户信用
*
16
三、订单处理与补货
接受订货
设定订单号码
建立客户档案
存货查询
计算拣货标准时间
安排发货时间拣选程序
订单处理输出
拣货
存货足够
允许过期
重新调整
过期交货
采购进货
重新分配存货
取消订单 或删除订单上不足订货
否
是
是
是
否
否
订单处理的基本内容和步骤
*
17
三、订单处理与补货
(二)补货
补货:在拣货区的存货低于设定标准的情况下,将货物从保管区域补充到动管拣货区域的活动。
补货流程(图)
补货的基本方式
从每次补货数量看
整箱补货
托盘补货
货架上层——下层补货
从补货周期看
批量补货
定时补货
随机补货
*
18
四、分拣
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19
四、分拣
(一)分拣的地位与目的
分拣在配送中的地位
比重大、费力、费时
成本考察:占配送中心总成本的15%——20%;
占物流成本的40%
决定服务水平的重要因素
直接影响配送的时间、速度、成本、准确率
分拣的目的
正确而迅速地集合客户所定购的货物,正确的商品、正确的数量、正确的时间准备好
分拣活动的驱动力
客户订单
*
20
四、分拣
(二)分拣的流程
仓 库
拣 货
检 验
发 货
保管货架
动管区
按单分拣
按品种分拣
(分货式)
(分拣式)
补 货
生成分拣资料
行走或搬运
拣 取
分类与集中
传票
分拣单
标签
电子标签
RF辅助
IC卡
人至物方式
物至人方式
人工拣取
自动拣取
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四、分拣
(二)分拣的流程
仓 库
拣 货
检 验
发 货
保管货架
动管区
按单分拣
按品种分拣
(分货式)
(分拣式)
补 货
生成分拣资料
行走或搬运
拣 取
分类与集中
传票
分拣单
标签
电子标签
RF辅助
IC卡
人至物方式
物至人方式
人工拣取
自动拣取
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四、分拣
(三)分拣作业方法
货架
之一:按单分拣
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