信访办公室岗位职责.docx

信访办公室岗位职责 信访室主任职责 一、负责全县的纪检监察信访工作，拟定全年工作意见，掌握了解全县纪检监察工作情况，搞好半年和年终信访工作总结； 二、负责全县纪检监察信访工作中重要情况的请示、汇报，负责重要信访情况的审阅报批； 三、负责信访室各项工作的布置、落实、检查、评比，解决工作中的疑难问题； 四、负责对基层纪检监察信访工作的指导、检查、考核、评比； 五、负责上级要结果、要情况、信访案件的上报及本室案件的移交工作； 六、督促指导分包乡镇纪委、县直单位纪检组（纪委）的查办案件工作。 信访接待人员岗位职责 一、负责处理群众来信，接待群众来访，受理检举、控告和申诉； 二、研究信访情况，分析信访动态，反映人民群众的意见、要求和呼声，为领导决策和加强党风廉政建设提供信息，为查处违法违纪案件筛选、提供案源线索； 三、严格按照规定做好信访件的呈批流转工作； 四、做好信访保密工作，维护当事人的合法权益； 五、完成领导交办的其他工作。 直查快办人员岗位职责 一、直查快办上级纪委和单位领导交办的信访案件和信访问题； 二、起草初核报告、调查报告和结案报告； 三、严格执行案件检查的有关规定，做到证据确凿，事实清楚，程序合法，手续完备； 四、严格遵守保密规定,不向无关人员泄露办案内容； 五、受理党员、国家工作人员不服党纪、政纪处分的申诉和需要复查、复议、复审、复核的案件； 六、完成领导安排的其他工作。 文案管理人员岗位职责 一、 认真学习、有关文案法规，热爱档案事业，刻苦钻研业务，不断提高政治觉悟和业务水平； 二、 对相关文件、案卷进行科学分类，做好文案的管理和利用工作； 三、 对保管和存放文案的名称、数量以及存放位置等，做到心中有数，能迅速准确地调取利用，保证档案安全； 四、 严格印章的使用、负责信访的报表统计工作； 五、增强保密观念，文案内容不外泄； 六、完成领导交办的其他工作。 微机管理人员岗位职责 一、 负责本室计算机的维护，解决计算机在使用过程中出现的软硬件问题。 二、严格按照要求，将信访举报或案件线索录入指定计算机，指定计算机要设置密码，密码不得泄漏或公开。 三、负责电脑的使用安全，定期杀毒升级，U盘专盘专用； 四、 负责本室上级批转信访线索信息和数据的安全，对一些敏感信息要采取适当的加密和保密措施，防止信息泄露； 五、定期参加组织的计算机和网络方面的培训活动； 六、完成领导交办的其他工作。