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第一章 管理概论
一 、名词解释题
管理:在特定环境下,为了完毕既定组织目的,同别人一起或通过别人使活动完毕得更有效过程,这一过程体当前筹划、组织、领导、和控制等职能或基本活动中。
管理系统:由互相联系、互相作用若干要素和子系统,按照管理整体功能和目的结合而成有机整体。
自我实现人假设:这种假设以为,人们力求最大限度地将自己潜能充分发挥出来,只有在工作中将自己充分体现出来,才会感到最大满足感。
人本原理:就是以人为本管理,它规定人们在管理活动中坚持一切以人为核心,把人需求、欲望、兴趣放在第一位,以人权利为主线,强调人主观能动性,满足员工合理需要。
二、单项选取题
1. 管理既是一门科学又是一门艺术。管理艺术性,是强调管理:(C)
A.复杂性 B.有效性 C.实践性 D.精准性
2.如下对管理应用范畴结识,对的是哪一项?(D)
A.管理仅合用于公司组织 B.管理仅合用于大型组织
C.管理不合用于非赚钱性组织 D.管理合用于所有组织
3.(A)对组织总长远目的和战略筹划感兴趣,她们更关怀如何制定战略筹划,把竞争对手市场夺过来,以扩大自己市场占有率等。即关怀是战略性工作,组织长远筹划和重大政策制定等方面问题。
A. 高层管理者 B. 中层管理者
C. 基层管理者 D. 专业管理者
4. 下列哪种管理办法,是基于人性假设中“复杂人”假设 (D)
A. 用金钱和其她物质利益刺激员工工作积极性,建立严格管理制度。
B. 尊重员工,关怀员工.满足员工需要,培养员工归属感.主张参加管理。
C. 给员工创造一种发挥才干环境和条件,注重人力资源开发.注重内在奖励。
D. 管理要因人.因事.因时而异。
5. 某建筑工地包工头王某对其手下民工采用一种“胡萝卜加大棒”管理方式,她常说口头禅就是“不好好干回家去,干好了下个月多发奖金”。可以以为王某把她手下民工看做是:(B)
A. 社会人。 B. 经济人。 C. 复杂人。 D. 自我实现人。
6. 从发生先后顺序看,下列四种管理职能排列方式,哪一种更符合逻辑?(D)
A. 筹划.控制.组织.领导 B.筹划.领导.组织.控制
C. 筹划.组织.控制.领导 D.筹划.组织.领导.控制
7. 19世纪末20世纪初(A)浮现,是管理学形成标志。
A. 泰罗科学管理 B. 法约尔普通管理
C. 韦伯组织理论 D. 梅奥人际关系学说
8. 科学管理中心问题是(B)A. 制定工作原则????? ??? B. 以科学办法提高劳动生产率C. 科学培训工人?????? ?? D. 提高员工和公司收入
9. 一艘轮船要顺利驾驶到目地,船长角色职能涉及:设计方向领航员,实际控制方向舵手,船员选用及其上下级关系拟定者,全体船员形成支持.参加和沟通关系增进者。以上这些职能分别相应于管理:(A)
A. 筹划.控制.组织和领导
B. 筹划.组织.领导和控制
C. 领导.筹划.组织和控制
D. 领导.组织.筹划和控制
10. 管理系统中最核心要素是(A)。
A. 管理者 B. 管理对象
C. 管理环境 D. 管理组织
三、多项选取题
1. 组织中管理人员可以按其所处管理层次区别为(ABC)
A.高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员
D.综合管理人员 E. 专业管理人员
2. 管理是由一种若干构成要素构成内部复杂有机系统。下列选项中,哪些属于管理系统构成要素:(ABCDE)
A. 管理主体 B. 管理对象 C. 管理媒介
D. 管理环境 E. 管理目的
3.依照动力原则,咱们才干使管理持续而有效地进行下去,其中动力涉及(ABCDE)。
A. 物质动力 B. 文化动力 C. 精神动力
D. 竞争动力 E.责任动力
4.管理特性,涉及(ABCDE)
A. 动态性 B. 科学性 C. 艺术性
D. 创造性 E. 经济性
5.管理办法是管理机制实现形式。按作用原理,可以分为(ABDE)
A. 经济办法 B. 法律办法 C. 定量办法
D. 行政办法 E.社会心理办法
6.下列选项中,哪些属于对行为科学有重大贡献代表人物及其理论(ABE)
A. 马斯洛——需要层次理论
B. 赫兹伯格——双因素理论
C. 泰罗——科学管理理论
D. 彼得﹒圣吉——学习型组织理论
E. 亚当斯——公平理论
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