第四讲企业战略管理体系建设.pptxVIP

CM//000819/SH-PR(97GB) 企业战略管理体系建设两个观念高管团队的每一个成员都应该关注战略管理。（解放战争时的林毛之争）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都需要获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。目 录一.企业可持续发展的关键二.战略规划三.战略规划工具四. 建立能力平台，取得增长动力 1.企业可持续发展的关键宏伟的愿景三个时间层面的发展战略高效运作体系（含信息化）1.1 愿景（Vision）宏伟的愿景是支持企业增长的首要因素，也是企业战略管理的重要基础之一。愿景中的核心内容往往是公司领导者核心价值的延伸。 一个人命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己生活的意义。——斯蒂芬·茨威格《人类群星闪耀时》对未来的观点 竞争领域竞争优势的来源公司为实现远景目标将开发/重点倾斜利用的技能；一份对公司如何会取得成功的说明对于未来公司业务所处的运作空间中政府法规、竞争及经济环境的展望公司将参与的业务及地理范围 公司远景的要素 愿景：基于对未来的观点，高层管理人员对公司的远景做的一幅令人振奋的蓝图 公司 Peter · Drucker《事业理论：企业的灵魂》每个企业都应该依据一套事业理论来运作，界定如下问题：企业的使命是什么？我们要到哪里去？我们的业务是什么？企业的核心竞争力是什么？客户是谁？客户的认知价值是什么？举例---不同的电信营运商用着不同的愿景来指导战略 法国电信无论是通过互联网还是电话，传递的是语音、文件还是影象，在这个星球上，我们承诺将通过开发创新便于使用的产品和服务给人们带来更多的交流上的便利。让我们来创造一个更智能化的世界全新也应当拥有明确的、量身定做的远景英国电信成为世界上最成功的通信集团。为了实现这个目标，我们将通过下列工作，为股东创造价值：1）在全球市场上把握各种机遇，2）建设我们目前的业务，特别是在高速增长的领域，3）按最高的整体标准进行运作，4）在我们所覆盖的社区中履行我们的义务。新加坡电信我们的目标是成为世界一流的电信和邮电集团，以最佳质量和可靠性能提供各种的优秀的物有所值的服务和产品。在为新加坡创造经济和社会财富的同时，尽我们对社会应尽的义务。1.2 企业战略：业务三层面论利润第三层面：开创未来的事业机会第二层面：发展新业务第一层面：拓展并确保核心事业之运作时间企业必须不断地开展业务增长的各种活动；必须以对现有业务的同等专注来关心企业未来的发展方向；需要当前业务、新建业务和未来可选业务之间保持协调平衡的方法与增长三层面有关的一些因素第三层面开创未来的事业机会第二层面发展新业务第一层面拓展并确保核心事业之运作注重绩效利润投资资本回报率(ROIC)企业经营者完全结合现况的实力平台独特的竞争优势选择权价值前瞻开拓者所需能力可能不确定关键成功因素 评估标准 所需人才 能力营造创业环境营业收入净现值(NPV)企业创建者自行发展或从外部取得能力海尔增长的三个层面层面三层面二? 生物制药 技术层面一? 更全面的家 电产品，如---空调---洗衣机? 信息家电目标? 电冰箱主业--强大品牌，市 场占有率第一--利润良好，尽 管利润近年有 下滑所成功的实现多元化，国际化发展过去近十年每年50%以上销售额增长，成为中国最受人推崇的公司之一海南航空也在作出这样的努力层面三层面二目标成为世界领先的航空公司，成为中国三大航空公司之一? 国际网络层面一? 公务机? 支线“毛细 血管”网络? 几个地区（海 口、宁波）为 主的点到点航 线? 旅游业从几千万资本起家，发展成为中国八大航空公司之一，其约8%的净利润率在国际航空企业中亦名列前茅。 三层面业务规划即战略管理，涉及并购、重组、财务工程等，即资本运作。将来上市后，提升企业价值的重要手段。养什么及怎么样的问题：职业经理人？小企业不美丽，大企业也不美丽。从小到大的过程最美丽。不要透支！（辛吉斯）少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。中年听雨客舟中，水阔云低，断雁叫西风。如今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总无情，一任节前点滴到天明。 1.3企业运作体系运作体系（管理能力，战略执行力） 市场营销（选择价值、提供价值和传播价值） 组织结构（集团公司母子公司模式，各业务单元的法人治理机构） 流程 人力资源 财务成本 供应链 生产 质量 产品研发 资本性支出项目：基建和技改 企业文化 信息化等 领导力和管理能力的组合：有效性/高效性矩阵 勉强维持兴旺有效性高缓慢死亡快速死亡有效性低高效性低高效性高勉强维持：使“心比天高，展翅向云霄”的高管人员很郁闷。“静言思之，不能奋飞” 运作子系统举例：营销 理论上讲：营销的目标是通过产品和服务，提供给消费者高价值。为达到这一点，一个公司须为