物流信息管理企业信息管理讲义课件.pptxVIP

第二章 企 业 信 息 管 理;导 引;2.1 企业信息综述 2.2 企业信息管理内容 2.3 企业信息资源管理 2.4 企业信息管理系统 ;1.1 企业信息构成 1.2 企业信息管理内涵 1.3 信息管理基本原理 ; 企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。 它是产生于企业内部或应用于企业部门的信息。 ;1.1 企业信息构成;日本企业的信息;1.2 企业信息管理内涵;1．企业信息管理的基本内容;2．企业信息管理的认识误区;1.3 信息管理基本原理;信息集成增值 把零散的个别信息收集起来形成的信息集合 孤立的信息系统的集成 社会整体的信息资源的集成 信息有序化增值 信息增值首先体现在收集的信息集合是有序的 信息有序化克服了混乱的信息流带来的信息查询和利用困难 有序化的信息集合是信息资源建设的基本条件 信息开发增值;2．信息服务原理;3．信息增效原理;???业信息管理的原则;2.1 信息获取 2.2 信息交流 2.3 信息组织 2.4 信息检索 ;人类认识世界和改造世界的典型模型;2.1 信息获取;1．信息需要;信息需要的内容分为两类: 对信息内容的需要 信息内容 信息类型 信息质量 信息数量 对信息服务的需要 服务方式 服务设施 服务质量 ;2．信息源;3．信息收集;回顾检索法 回顾是指通过对已经发生的历史进行复习获取信息；检索是以是通过对文献资料的查询来获取自己需要的信息。 相互交换法 交换的形式多种多样，可以是面对面的语言交换，也可以是采用现代通信工具进行交换，还可以以书面的形式交换。 有偿购买法 利用正常渠道，通过购买有关信息载体而获取信息;4．信息选择;选择性理解 不同人对于同一信息可以有不同的加工处理方式，产生不同的反应，得出不同的结论。 选择性记忆 遗忘体现了记忆的选择性 但无论有意识还是无意识，所记忆的信息都与人的心理结构相吻合。;选择性实践 把记忆付诸实践，取决于： 可能获益 具体可行性或可操作性 风险程度 鉴别信息 溯源法 比较法 佐证法 逻辑法;2.2 信息交流;1．信息传递规律;2．信息交流模式;施拉姆模式 维克利模式;3．信息交流中的障碍;4．信息交流效果;交流效果发生的类型 个人效果 新闻认知效果 集体效果 媒介运动效果 发展中的创新扩散效果 社会控制效果 现实的解释和意义的建构 文化变化效果 ;2.3 信息组织;1．信息整序;优化选择 优化选择是对初选信息的鉴别、筛选和剔除，是对信息流的进一步过滤和深层次控制，其主要任务是去粗存精、去伪存真，使信息流具有更强的针对性和时效性。 比较法 分析法 核查法 引用摘录法 专家评估法 ;信息标识 编码是把一定意义的信息转换为代码的过程。 编码的功能： 简化信息传递的形式 对信息单元的识别提供一个简单、清晰的代号 显示信息单元的重要意义 编码的原则： 编码的方法必须是合理的，能够适合使用者和信息处理的需要； 编码时要预留足够的位置，以适应需要的发展变化，即具有可扩展性； 每一编码都能代表一个确定的信息内容，每一信息都有一个确定的编码表示； 编码的结构必须易为使用者了解和掌握； 必须建立和不断完善编码标准化体系，以避免混乱和误解;信息排序 分类组织法 主题组织法 字顺组织法 号码组织法 时空组织法 超文本组织法 信息存储 ;2．信息描述;文献的分类标引 文献的主题标引 置标语言（Markup Language） SGML：standard generalized markup language HTML：hypertext markup language XML：extensible markup language;3．信息分析;2.4 信息检索;1．信息查寻;用户经过多次信息查寻实践活动后，就会逐渐形成适合自己的相对稳定的信息查寻路线，表现出一定的信息查寻行为规律： 可近性 易用性 先内后外 经验第一 ;2．检索工具;专业性检索工具 专题性检索工具 单一性检索工具 科技会议录：Index to Scientific Technical Proceedings，ISTP 文献揭示程度 目录 索引 文摘 综述;3．信息检索途径与方法;第三节 企业信息资源管理;;3.1 信息资源管理;1．信息资源管理内涵; 信息资源管理是企业所有层次的管理者从事的活动，目的在于确认、获取和管理满足企业信息需求的信息资源。 企业环境 企业高层管理者 职能部门 信息资源 用户;2．企业信息资源管理任务与目标; 企业信息资源管理的基本目标就是立足企业，形成科学、高效、适用的现代企业信息资源管理系统。 具体目标： 提高企业全体人员对信息价值的认识； 建立适合企业特点的信息结