第8章旅游合同法律制度.pptxVIP

根据我国《铁路法》及相关规定，下列说法不正确的是（ ）;第八章 旅游合同制度; 日前，《北京市国内旅游合同》示范文本正式出台，定于12月1日在全市推行。新范本中对旅游购物次数、实际游览时间、拼团改行程等消费者反映最强烈的问题作了规定。消协点评的“霸王条款”也在这一范本中被一一终结。市工商局合同监督管理处处长王珊说，该合同范本还将在施行过程中根据实际情况加以补充。 京报网 ?时间：2004-11-8 ;（一）概念 1、合同（contract）： 平等主体???自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。;2、旅游合同的概念： 旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议;（二）《合同法》的基本原则;（四）旅游合同的特点;二、旅游合同的订立;1、旅游者;1）旅行社 依法取得营业执照 （在核准的经营范围内）;3、代订合同 1）代理人以当事人名义 2）授权委托书 3）代订的合同由当事人承担; 于1987年12月出生的李明在乌鲁木齐工作。2004年“十一”前他想参加某旅行社组织的“大连北京双飞7游”3890元／人（10月1 －7日）。9月22日因生病，他委托他的同事刘军与旅行社签订了合同并交了600元定金。9月30日李明因为单位工作临时调整无法参加旅游 。;（二）合同的形式 A、书面形式 B、口头形式 C 、其他形式： 推定、默示形式;书面与口头形式合同各自的利弊;口头形式（即时履行） “一日游” 利：简便、迅速 弊：发生纠纷，难分清责任;旅游合同应采取书面形式;（三）旅游合同订立程序;《合同法》第十三条： 当事人订立合同，采取要约、承诺方式。; 1、要约：一方当事人（要约人）向另一方当事人（受要约人）提出订立合同的意思表示。 ;有效要约：1）内容具体确定； 2）经受要约人承诺，要约人即受 该意思表示的约束。;要约邀请与要约的区别;2、承诺：指一方当事人（受要约人）同意按要约的全部条件订立合同的意思表示。 ;有效承诺：1）承诺必须由受要约人做出； 2）承诺必须在要约有效期内做出； 3）承诺内容应当与要约内容一致。;; A旅行社广告 L-GN-XJ-000001 为迎接国庆节和中秋节，我社推出大连、北京双飞7日游（10月1－7日）行程如下：… …； 优惠价：3890元／人（全包价）。 地址：光明路5号 电话：1234567;要约的撤回与撤销 A B A B ;承诺的撤回 A B ;要约失效;4月10日某地接社按照与组团社的约定，向当地一家三星级宾馆发出订房传真，要求预订5月1日-4日期间47人共24间客房，房价、标准按照以前的协议。宾馆当天回传，称无法满足地接社全部要求，每天只能安排15间客房。传真收到后，地接社未作出答复。据该地接社订房人员回忆，4月中旬旅游公司曾电话与宾馆确认，并得到宾馆肯定答复。 5月1日，47位客人如期而至，宾馆以地接社未确认为由，只提供15间客房。地接社被迫为其他17位客人再订房。时值黄金周其他宾馆也无房，直到22点也没有合适的房间。不得已临时入住一家五星级宾馆的总统套房和普通套房，但还有部分游客睡地铺。随后的游程中，地接社为了安抚游客给予了相应补偿（加餐、景点）。至此，一共额外付出1万多元。地接社遂投诉质监所，协调无果，随即向法院起诉，要求宾馆赔偿1万元并道歉。;（四）旅游合同的内容 1、当事人的名称或姓名和住所 2、标的：旅游项目及各种服务 3、数量：人、天、床位、旅游项目数 4、质量：餐标、宾馆星级、车辆档次;5、价款：旅游费用 6、履行期限、地点和方式：团队起止时间、住宿地点、游览景点、飞机或火车、汽车 7、违约责任 8、解决争议方法;旅游合同签订的误区;三、旅游合同的效力;合同成立≠合同生效;合同成立： 当事人之间通过互相