铁通福州分公司基于企业战略的绩效管理体系的建立.pdfVIP

铁通福州分公司基于企业战略的绩效管理体系的建立.pdf

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内容提要 内容提要 本文从介绍基于企业战略的绩效管理体系的概念入手,分析了铁通福 卅1分公司绩效管理中存在的问题,提出了引入基于企业战略的绩效管理体 系来解决目前绩效管理问题。 本文共分四章,第一章简要介绍了中国铁通以及福州铁通的发展历 史,分析了铁通公司的竞争环境,通过SWOT分析,阐述铁通福州分公 司的发展战略。 第二章介绍了绩效管理的概念,提出企业战略和绩效管理的内在联 系,并简要说明了绩效管理的步骤。 第三章介绍铁通福州分公司的绩效管理现状,现阶段绩效管理中的问 题主要表现在:绩效管理没有与公司战略目标相联系;绩效管理的定位模 糊;部门主管对下属的考核不客观:考核结果没有得到有效应用。最后探 讨了问题产生的原因。 第四章提出了福州铁通基于企业战略的绩效管理体系框架,深入分析 了福州铁通KPI的设计方法,认为实施绩效管理要因地制宜,从简单入手, 不追求完美,以实用、有发展潜力、面向未来的角度来构想。并对铁通绩 效管理过程进行了描述,为形成铁通绩效管理模式提供参考。 关键词:福州铁通;绩效管理;企业战略 Abstract Abstract from Asastart introductionof basedon performancemanagementsystem thesis the in of strategy,the enterprise analyzedproblemsperformancesystem CTT advisedthe Fuzhou methodbasedon to branch,and enterprisestrategy solvethe at performancemanagementproblemspresent. of Thethesis four composedchapters. 1 introducedthe ofCTIandCTrFuzhou Chapter developmenthistory the the branch,analyzedcompetentenvironment,withSWOT,and expatiated the ofCTTFuzhoubranch. strategy 2introducedthe of Chapter concept management performance system, confirmthe between and relationship enterprisestrategyperformance the of management,offeredsteps performancemanagement.

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