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SIX SIGMA 实践;;“家有几口？”;“我们的工作质量？”;;1987;◎ Bill Smith 报告书 : 大部分的产品在生产 时都发生过Rework ◎ Mike Harry的具体实践战略 ◎ 1988年 第一次颁发MALCOM BOLDRIDGE奖 ◎ 后来,传播到Texas Instrument, ABB, Allied Signal, GE, Polaroid, Nokia， Lockheed Martin, Sony等公司。;;旅行时等待 行李的时间 ;;;构筑“统计性思考方式”;认识我的业务;What’s Six Sigma？;;+6σ;统计学 Six Sigma;;;MAIC 事例(面包工厂);;;;如何解决这个问题呢 蒙住检查员的眼睛，抽取若干块 面包用于检正 为了反复性从一块面包的不同部 位取样 对同一块面包的不同部分进行同 样的检查=反复性 各位检查员对面包的各个部分进 行同样的评价=再现性 ;;如何确定改善(Improvement)呢？ 竞争对手 Benchmark 聚焦缺点 ( 例如, 对于味道评价未满 7点的面包) 可以允许的 Sigma 水准设定 根据上述状况设定改善目标 ;;如何选别散布原因(Xs)呢？ 设计试验 散布的潜在原因多样化分析 对通过实验的面包请鉴定团 进行鉴定 对于上述事项总结，从中找 出核心要素原因; 如何寻找核心少数的要素(X) 和 味道(Y) 的关系呢？ 比较：仔细进行实验 焦点: Oven 温度 325~375度 3个商标的面粉 RUN 温度 面粉商标 1 325 A 2 325 B 3 325 C 4 350 A 5 350 B 6 350 C 7 375 A 8 375 B 9 375 C;Oven 温度控制如何保障呢? 据资料显示 350度 (± 5度)是味道散 布最佳的温度 特殊情况除外使用A 商标的面粉 BETTER BREAD 准备特殊情况时供应面粉的供应业体 ; 如何解决这个问题呢？ 我们公司的温度计量器的正确性确立 准备 Benchmark 比较用计量器 租用其他单位高品质的计量器 结果比较;怎样解决这个问题呢？ 烤炉个数检查 时间别其他温度监视 聚焦工程能力 散布程度把握;后续如何进行? 烤炉温度每日点检 新的面粉供应商利用频度 数点检(例, 对C商标频 度数点检) 周期性检正单收集及口味 评价 结果图表化;;C;Data Driven;Six-Sigma Training 6 Sigma培训;Black Belt’s Job;;Six Sigma 给我们…;Six sigma 活动;;;;;;;;Six Sigma 黑带计划;在所熟悉的领域, 使用基础的统计, 攻关和质量工具 积极地参与持续改进小组 在黑带的指导下根据需求提供培训和咨询;具有在持续改进项目中使用先进工具的经验和领导能力 通过领导, 咨询和培训推动统计, 攻关和质量工具的有效使用. 指导黑带和绿带候选人. 在组织内部与外部进行知识交流.;全职黑带 – 高级 至少5年在工业领域应用统计方法的经验. 黑带发展进程的领导者. 指导绿带, 黑带和大师级黑带候选人.;Champion;黑带项目资助者(Sponsor);Belt 制度;准备Six Sigma ;对未来商业之路的评估 是否有能适应变化的战略计划？ 是否有机会？ 团队是否有迅速反应的能力？ 评估当前绩效 是否达到销售目标利