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XXX 企业人力资源管理手册 第一章人力资源工作综述 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总 称，是一个公司得以维持、发展的重要资源，其重要性不亚于设备或 资金投资，只要你能妥善运用，它的投资回报也将远高于设备投资回 报。人力资源管理是现代企业经营战略中的一个重要组成部份，它已 不再局限于传统的考勤、档案等人事管理工作，也不再是仅涉及到人 事部门的事情，而应是公司全体管理者共同关注的一项战略性工作。 传统的人事管理，是以“事”为中心，而不是以“人”为中心的管 理；传统的人事工作， 仅限于员工考勤、 招聘、 档案管理等简单的事务 性工作， 而与公司长期发展规划、 重大决策均无关联。 传统的人事管理 思想，认为人事管理是只有投入没有产出的工作， 应尽量减少人事管理 开支， 对人才的流失、 员工的异动均不加以重视， 更有不少企业高层主 管认为， 现在失业人口日益增多， 无论什么员工离职， 均能以更低的代 价招到新人。 传统的人事管理思想， 把招人、 人员安排、 人事变动看成 是一种权力，认为人事部门拥有相当大的权力而不用负什么责任。 但随着国际竞争的加剧， 企业之间在全方位发生了激烈的竞争， 人 才的争夺亦愈演愈烈， 人才流动日趋频繁， 如何以最低的代价招募到最 合适的人才， 如何稳定公司现有的人才队伍， 如何提升公司的凝聚力， 让公司里每一个人都能尽心尽力地为企业服务，已成为任何企业都不 得不正视的问题。 毕竟，现代社会富余的是劳动力， 而不是人才。 而 XXX 这几年过于频繁的人才招聘、人员异动的历史以及缺少人才储备的现 实，也验证了这一点。 要全面提升 XXX 的人力资源管理水平，从根本上提高 XXX 全体员 工的综合素质， 让每一位员工都成为公司的利润增长点， 让人才队伍成 为公司的核心竞争力，不是人力资源部门一个部门的努力就能实现的， 需要 XXX、各子公司的高层领导及各级干部达成共识，共同努力。 首先，管理层要在意识上形成以下三个观念： 资源观 人力的投入不是一种花销， 而是一项投资， 这种投资不但能不断产 生丰厚的回报， 而且比投资设备、 购买技术所得到的回报率更高。 特别 是公司的高管， 在做管理决策时， 对人力投入持何种观念， 将直接影响 到公司整体的人才布局与人员层次。 战略观 现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分，要求企业围绕战 略目标， 系统地看待企业人力资源管理， 以指导整个人力资源工作； 高 层决策者在制订企业发展战略时，亦应同步思考未来发展所需要的人 力配置，而不应仅仅着眼于目前所需。 全局观 不论是人力资源部， 还是其它部门， 都会被围绕 “人”的系列问题 所包围， 人力资源的管理是全体管理者的职责。 人力资源管理的大部分 工作， 如工作分析、对员工的绩效考核、 激励等， 都是通过各部门完成 的，人力资源部主要起组织督导和专业支持的作用。 各部门应改变以往 只要是与人有关