人力资源开发与管理复习资料广东.pdfVIP

06093 人力資源幵发与管理 广东 总序章人力资源管理槪述 人力资源管理相关槪念 第二节人力资源管理职能 第三节人力资源管理的人 T 生假设 第二章人力资源战略规划 第一节 人力资源规划槪述 第二节 企业战略与人力资源规划 第三章工作岗位分析 第 一节工作分析槪述 第二节岗位设计 第三节工作说明书 第四章员工招聘 第二节招聘标准 第三节招聘渠道选择 第四节测评方法 第一节员工招聘槪述 选择 第五章员工培训 第一节员工培训槪述 第二节员工培训需求分析 第三节员工培训方法第四节员工培训效 果评估 第六章职业生涯管理 第一节职业生涯管理槪述第二节职业生涯管理流程 第七章绩效管理 第一节绩效管理槪述第二节绩效管理流程第三节绩效考核指标体系 第八章薪酬管理 第一节 薪酬管理体系 战略性薪 第二节薪酬体系设计 第三节薪酬结构设计 第四节 酬体系 第九章员工关系管理 第 一节员工关系槪述 第二节劳动合同管理 第三节劳动争议 第 i 章 第 - 节人力资源管理相关槪念 1?人力資源是指在一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用且對償値創造起貢獻作用的知 識、能力 技能、經驗、體力等的總稱 ，包括數量和質量兩個維度。 2. 人力資源的特點：效用性、能動性、消耗性、不均衡性 3?人力資本：作爲一種生産要素而存在於人體內的具有經濟償値的所有知識、技能、體力和健康等的 總 和。 4. 人力資本特性：不可分性、償値鹼以評估性、收益不確定性、流動性、溢出性。 5. 人力資本投資的主要途逕：教育投資、職業培訓、醫療保健投資、人力遷移投資。 6. 人力资源管理 ，是指组织为了实现既定的目标 ，运用现代管理措施和手段，対人力资源的取得、 开发、保 持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。 7. 人力资源管理的基本任务包括： 1）吸引 .2）保留 .3）激励 .4）开发组织所需的人力资源，促进组织目 标的 实现 . 人力资源管理职能：人力资源规划 . 工作分析 . 招聘与选拔 . 职业生涯观划 . 培训与发展 . 绩效管 理 . 薪酬福利 管理 . 劳动关系等内容 . 9. 人力资源管理发展经历三个阶段：一是人事管理；二是人力资源管理；三是战略性人力资源管理 第二节人力资源管理职能 1. 人力资源管理职能各阶段转变中具有的特点： 1）性质的转变 ; 2）管理角色的转变 ; 3）管理职能的 转 变 ; 4 ）管理模式的转变 . 2. 现代人力资源从业人员具备四方面能力： 1）功能性才能 ; 2）管理企业的才能 . 3）组织才能 . 4 ）个人的 才能 . 3. 产品导向职业模式；以工作内容为基础，专注于职能管理的内容 . 4. 人力资源职能的客户可以分内部客户与外部客户 . 5. 人力资源管理职能部门的角色 1）发展战略的策划者 ; 2）业务部门的战略伙伴； 3）组织管理的技术幕僚 ; 4 ）员工的代言人 ; 5）变革 的 推进者 ; 6 ）行政事务专家； 7）内部公关高手 6. 论述产品导向型人力资源管理的主要职能 答：产品导向的职能模式是传统人力资源职能模式的主要代表，其职能有以下三方面 1）.组织 . 计划与获取职能，是指人力资源管理在企业的组织结构设计与调整 . 人力资源规划 ?人员 招聘与选聘等方