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第3章 项目范围管理;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;例1：某项目的目标是“用600万元在6个月内修建一幢2层豪华别墅” 建筑面积为600m2，别墅共有6间卧室，2个客厅，2个厨房，4个卫生间，1个健身房和一个地下室； 庭院面积为800m2，包括1个200m2的露天游泳池，1个300m2的花园，1个50m2的车库；;例2：政府推出的再就业工程，需要界定救助对象 是国有企业的下岗职工，还是也包括民营企业的下岗职工，甚至包括进城务工的那些流动的农民工？对服务对象作不同的界定，工作范围大不一样。 例3：办公室局域网系统安装项目 可能仅仅涵盖硬件系统安装，也可能包括软件的安装调试 “系统安装”是一个比较含糊的概念，如果不在任务书或者合同中间明确规定其涵盖的领域，今后就会出现扯皮。;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;3.1 项目范围管理概述;电动自行车研制的项目描述 ;环城高速公路工程项目描述;学术会议项目描述;3.2 项目范围管理的意义与作用;3.2 项目范围管理的意义与作用;3.2 项目范围管理的意义与作用;项目范围说明;项目范围管理的主要工作;3.3 项目范围管理的内容;3.3 项目范围管理内容;市场需求：如新建一个炼油厂 竞争需求：如一项新开发管理咨询业务 消费需求：衣着方面追求独特个性 科技进步：如DVD的出现VCD的淘汰 法律要求：新环境保护法对汽车排气要求;3.3 项目范围管理内容; 项目限制条件 工期与日程限制；资金限制； 范围限制； 限制条件的变动会从整体上影响到项目；变动在可允许的范围内； 牵一发而动全身；;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;范围形成的过程 加法模式先易后难：开始时往往一些必要的工作没有想到，到后期事情越干越多，项目范围逐步膨胀，造成其他三条约束边界全面崩溃，最后导致项目瘫痪。 减法模式先难后易：事先把该想到的工作都想到，形成理想化的完美模型，然后再根据约束限制逐步缩减，不容易出现疏??。 ;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;范围的审核指标;范围由谁来审核？;3.3 项目范围管理内容;3.3 项目范围管理内容;3.3.5 范围变更控制范围变更的控制程序;3.3 项目范围管理内容; 结论 胜兵先胜而后求战 ——范围管理作好方可实施 败兵先战而后求胜 ——范围没做好就实施;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;工作分解结构是项目管理过程中的一项重要内容 WBS是计划过程的中心，是制定各单项计划的重要基础。 WBS是控制项目变更的重要基础。 WBS为项目团队提供了一个报告项目现状和进展情况的基础框架。 WBS便于项目经理与项目干系人之间的沟通。;;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;WBS特点 关系特点：WBS各个层级的元素之间依照“爷爷→父亲→儿子→孙子”进行家谱式的繁衍。 也可以仿照大树的形状描述：“根→主干→次主干→枝杈→叶子”。 百分之百原则：下一层次是对上一层次百分之百的分解。充分、满足，没有遗漏。是WBS的核心特点。;WBS特点 层级特点：一般有3——5甚至7——10级，有些大型化工联合生产体、大型钢铁生产制造项目，航空飞行器的研制和生产项目，甚至分解15——17级。 其深度取决于项目的规模和复杂程度，以及项目计划和管理所需要的细节层次。一般来讲，如果不是像飞机、船舶和类似轧钢设备那样的产品，分到4——8级已经是够用的了。;0级;3.4 项目范围的工具和技术- WBS;;创建工作分解结构的方法和技术 工作分解技术 工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出全部生成项目产出物的工作包为止。一般按项目产出物和项目阶段可交付物逐层向下分解的方法。 在分解中需要确认： 1）所有的项目产出物要素是否充分和必要的 2）所有的项目工作包是否充分和必要 如果不是，就应该重新修订整个项目分解工作。;;创建工作分解结构的方法和技术 工作分解技术——模板 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项