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爱婴室上海是个玩细活的地方 1 天 1 平方米十几元钱。这就是上海好地段的租金水平，一般的也要 3～5 元。那就开网上商城？对不起，上海地处电商发达的华东，又面朝大洋，海淘便利，竞争十分强烈。 在高租金、海淘和电商的夹攻中间，爱婴室却还稳稳当当地存活着，靠的就是“玩细活” 。 2007 年，爱婴室正式进军线下门店，是婴童连锁 的后进者。正是后进者低姿态，让他们时刻保持警惕 地追赶，“门店每两三个月修整一次， 天天除了开新店 就是优化老店，优化了不下十几次。别人也说我太折 腾了。可是为了追上别人就是要不停地更新。 ”爱婴室 董事长施琼说。 市场日异月新，琢磨不定，但施琼找到一个稳定的参照标杆。“系统所有的修正， 都有一个中心， 就是围绕消费者。”施琼说，“最开始好多人还有点不屑，可是真的要这么做。 ” 上海是特殊的，上海的零售业更成熟，消费者挑剔无比。电商与海淘又提供了新鲜的购物体验，线上购置习惯正在成型，这还让上海的婴童连锁怎么活？ 施琼也曾经困惑一阵，但他得出的结论是：无所谓“消费习惯”，只有消费者的综合体验。 谁能更好地知足消费者的综合体验，谁就是赢家。 “零售真的是一个特别市场化的东西，我们的主要任务就是帮消费者挑好货，用更便宜的价钱卖给他们，提供更优质的服务。 ” 更好 精选好的商品是第一步。 爱婴室现在的采买部门被称为 “策略部门”。所有零售业者都知道采买的重要性，可