汽车销售顾问价格谈判范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 汽车销售顾问价格谈判范文 　　技巧一、价格商谈的时机 　　1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈 　　2.价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素 　　3.应对顾客询问价格的策略：争取时间、为顾客留下空间和余地、细节给顾客的感觉 　　技巧二、刚进店的砍价 　　顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问低价： 　　“这车多少钱?” 　　“” 　　“能便宜多少?” 　　这时，汽车销售人员就需要注意以下几点： 　　1.注意观察顾客询问的语气和神态 　　2.简单建立顾客的舒适区 　　3.禁忌立即进行价格商谈 　　4.询问顾客 　　您以前来过吧?(了解背景) 　　您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) 　　您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) 　　您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) 　　您为什么看中了这款车?(刺探顾客的诚意) 　　您打算什么时间买?(刺探顾客的诚意) 　　汽车销售员通过观察、询问后判断： 　　1.顾客是认真的吗? 　　2.顾客已经选定车型了吗? 　　3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗? 　　如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型请顾客决定。 　　1.关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。 　　2.选一部合适的车，对您