小区物业保安规章制度.docVIP

小区物业保安规章制度 【篇一：某物业小区保安岗位职责与管理制度】 保安员岗位职责 一、热爱本职，自觉恪守国家法律、法律，负责小区的安全捍卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立 “业主至上，服务第一 ”的服务宗旨；和 “忠诚企业，爱岗敬业 ”的职业道德。 三、坚持原则，是非分明，敢于同违法犯法分子作斗争。如发生火灾、偷窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急办理并保护好现场，实时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击办理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患实时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。 六、对出入车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、企业、物管站或地方有关部门临时交办的工作任务 中国地产商域网 酒店保安管理制度 （三）保安部队长 报告上级：办公室主任 督导下级：各班组员工 职责规范： 1、 在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。 2、 抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。 3 、 走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。 4、 每日上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。 5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、 辅助其他部门办理好一般性的客人投诉。 7、 严格交接班制度，认真填写交接班记录。 （五）治安员、内保员 报告上级：治安领班、内保领班 职责规范： 1、 在领班领导下，捍卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全捍卫工作。 2、 负责对客房、餐饮、娱乐等地区的巡逻检查，发现事故隐患，实时办理，并向上级汇报办理情况。 3、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通通畅。 4、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通通畅。 5、 对来访人员进行询问登记。 6、 负责检查问问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。 7、 阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立刻报告有关部门。 8 、 遏止一确实发生在酒店内的客人争吵、打斗、打斗等不良情况，实时办理，防备事态恶化。 9、 辅助财务部做好押解有关款项工作。 10 、 遏止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店地区，发现后应将物品拘留。 11 、 娴熟掌握灭火器材的正确使用方法。 （七）各值班岗位 职责规范： 1、 监控中心门岗。 1） 上岗前认真检查佩戴的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，根绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。 2） 在岗期间，禁止抽烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私自换岗。 3） 认真填写各项登记，积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后认真检查车辆每个部位，发现问题，让司机确认后署名。 4） 在 7：00 — 23：00 之间将自动门只留两人能通过的缝隙，在 23 ：00 —7： 00 之间则将自动门全部封闭，如有车辆进入，要认真检查。 5） 阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防备车辆拥塞。 2、 夜间大堂岗。 1） 上岗前认真检查佩戴的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，根绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。 2） 禁止在岗期间抽烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。 3） 大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，缌察看客人起程，发现问题实时办理。如：对客人的行李及其他物品，要防备他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。 4） 维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、吵闹、各处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂文雅、肃静。 5） 注意保护大堂设备，不准客人任意刻画、敲击和破坏，不允许在大堂歇息处睡觉，不准出租车司机进入大堂。 6） 深夜时加倍警惕，防备犯法分子进行破坏。 7） 严禁与服务员嬉笑打闹、吵闹，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。 三、 保安部的管理制度与规定 （一） 办公室值班管理制度 1、 员值班期间，要固守岗位，认真值勤，严格执行岗位职责，无特殊情况不得擅自走动工作岗位。关于上级交给的各项工作任务必须积极圆满达成。 2、 对办公室内的一切物品、设备负责。无特殊情况不得外借。 3、 必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详尽做好记录，并实时转告受话人。 4、 当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，实时向部门经理报告。 5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。 6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。 7、 要严格交接班制度，详尽填写值班记录。需要交下一班达成的重要事情，要详尽交接清楚。 （二） 保安部巡逻管理制度 1