珠宝行业平衡计分卡之探讨与应用讲义.pptxVIP

策略具体行动化系统：平衡计分卡之探讨与应用;大纲 ;策略具体行动化系统;执行既定的策略为何会如此困难？;策略具体行动化系统：;平衡计分卡提供一基本架构，使企业能从四个构面来衡量创造价值的成效：财务构面：显示策略如何使企业成长、提高获利、控制风险而创造股东报酬的价值顾客构面：显示从顾客的角度看，企业如何为顾客创造价值，并与其他竞争者有所差异内部流程构面：依据策略的优先顺序决定关键性的业务运作流程，使期能达成顾客和股东的满意学习与成长构面：???示如何创造使组织不断创新和成长的环境与气候?;量度呈現了一個平衡的策略觀點，除了傳統的財務量度之外，也包括了顧客、內部流程、學習與成長的量度。 「平衡計分卡」以平衡為訴求，尋求財務與非財務的衡量之間、短期與長期的目標之間、落後與領先的指標之間、及外部和內部的績效之間的平衡狀態。;領先的績效驅動因素與落後的成果量度的平衡;;;;;;;財務構面;;顧客構面的核心量度;;顧客價值主張;;;FINCO IT的願景及策略性議題;平衡計分卡之特質及功能 1、引導之功能 2、診斷之功能 3、顯示變化之功能 4、特色溝通之功能 5、整合性之功能;;1.策略性 議題;; ; ;財務構面;管理『策略執行』的新管理系統;SFO;策略;策略;核心組織的誕生;描述策略—平衡計分卡的策略地圖;策略描述差異化的顧客價值主張 ;; 某流行服飾販售業者的策略地圖 ; ;案例發表與討論：;美孚建構SFO的五大基本法則;將策略轉化為執行面的語言;新的成長策略及差異化競爭優勢;策略地圖：財務構面;成長策略：瞭解顧客（市場區隔）;策略地圖：顧客構面;策略地圖：內部流程構面;策略地圖：學習與成長構面;美孚在業界的排名 #4 #3 #6 #6 #4 #1 #1 #1 #1;;;;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Tuesday, March 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:54:3508:54:3508:543/23/2021 8:54:35 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2108:54:3508:54Mar-2123-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。08:54:3508:54:3508:54Tuesday, March 23, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2108:54:3508:54:35March 23, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。23 三月 20218:54:35 上午08:54:353月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 218:54 上午3月-2108:54March 23, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/23 8:54:3508:54:3523 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。8:54:35 上午8:54 上午08:54:353月-21