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竞争对手分析工作指南2008年7月14日目录引言什么是竞争对手分析竞争对手分析的目的和意义 如何进行竞争对手分析附件引言本文档的阅读对象是产品经理、从事竞争分析的相关人员。本文档的主旨在于帮助以上人员了解常用的竞争分析方法、过程和工具,进而能够独立进行竞争对手分析、完成分析报告的撰写工作;最终为产品规划和市场营销提供决策依据。本文档所撰写的竞争对手分析内容是围绕竞争对手的产品、品牌、市场、渠道、服务来展开的。什么是竞争对手分析什么是竞争对手竞争对手的含义竞争对手的几个类别什么是竞争对手分析竞争对手分析的含义竞争对手分析的内容框架什么是竞争对手分析什么是竞争对手竞争对手的含义竞争对手的类别什么是竞争对手分析竞争对手分析的含义竞争对手分析的内容框架从广义上讲:所有与本企业争夺同一目标用户群的企业都可视为竞争对手。但事实上只有那些有能力与本企业相抗衡的才是我们真正的竞争对手。关键词:争夺、目标用户群、抗衡什么是竞争对手分析什么是竞争对手竞争对手的含义竞争对手的类别什么是竞争对手分析竞争对手分析的含义竞争对手分析的内容框架竞争对手的类别现实竞争对手潜在竞争对手直接竞争对手间接竞争对手替代性竞争对手现实竞争对手集合竞争对手集合竞争对手的类别直接竞争对手直接竞争对手:产品相同且满足同一目标用户群体的需要竞争对手的类别间接竞争对手渴了!喝点什么呢OR间接竞争对手:产品可能不同,但目标用户群一致竞争对手的类别替代性竞争对手柯达胶卷索尼数码相机替代性竞争对手:目标用户群一致,产品或服务具有较大的优势,能够替代竞争对手竞争对手的类别潜在竞争对手冰箱生产厂家洗衣机生产厂家行业相关者包括横向产业相关者,提供大致类型产品/服务的企业,或纵向产业相关者,如上下游企业非行业相关者本身拥有强大实力,受到巨额利润的诱惑,加入竞争者的行列。什么是竞争对手分析什么是竞争对手竞争对手的含义竞争对手的类别什么是竞争对手分析竞争对手分析的含义竞争对手分析的内容框架竞争对手分析是指利用特定的分析方法和工具对具有竞争关系的企业进行有目的的调查分析。本文档所说的竞争对手分析是产品经理在产品规划、市场营销策划过程中针对现实竞争对手所进行的分析。 关键词:分析方法、工具、有目的的、调查、分析什么是竞争对手分析什么是竞争对手竞争对手的含义竞争对手的类别什么是竞争对手分析竞争对手分析的含义竞争对手分析的内容框架竞争对手分析内容框架图竞争对手分析的目的和意义帮助自身产品实现市场定位为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考提高自身产品的差异化程度产品规划的参考依据借鉴竞争对手的市场营销策略和手段拓宽自己的营销思路选择可进攻或需回避的市场制定出具有针对性的市场竞争策略市场策略的制定依据如何进行竞争对手分析竞争对手分析的过程竞争对手分析的方法定性分析和定量分析如何确定竞争对手如何规划分析内容如何进行信息搜集如何进行信息加工如何进行情报分析如何撰写报告如何进行竞争对手分析竞争对手分析的过程竞争对手分析的方法定性分析和定量分析如何确定竞争对手如何规划分析内容如何进行信息搜集如何进行信息加工如何进行情报分析如何撰写报告竞争对手分析的过程通过经验推断、文献查询、互联网搜索等方式搜集信息运用分析工具对经过加工的信息进行对比分析识别市场上的主要竞争对手撰写报告确定竞争对手 规划 分析内容信息搜集信息加工 情报分析根据分析目的确定需要分析的内容对搜集到的信息进行选择、整理、存储整理结论提出建议如何进行竞争对手分析竞争对手分析的过程竞争对手分析的方法定性分析和定量分析如何确定竞争对手如何规划分析内容如何进行信息搜集如何进行信息加工如何进行情报分析如何撰写报告定性分析和定量分析定性分析和定量分析是竞争对手分析的两类主要方法,可以应用于竞争对手分析整个过程的各个环节,实际工作中可以单独使用,也可以结合使用。定量分析法定性分析法在掌握大量精确数据的基础上,运用专业分析工具对竞争对手展开对比分析。其结果相对客观准确适用于一些没有或不具备完整的数据的分析,主要依赖于参与人员经验、主观判断和分析能力。其结果受分析人员素质的限制。 如何进行竞争对手分析竞争对手分析的过程竞争对手分析的方法定性分析和定量分析如何确定竞争对手如何规划分析内容如何进行信息搜集如何进行信息加工如何进行情报分析如何撰写报告定性法确定竞争对手谁的产品与本企业的产品争夺同一目标用户群体,并且与本企业的能力相当站在企业的角度OR用户在选择产品时,在哪个品牌或产品之间做选择,并且被选择的对象与本企业的能力相当站在用户的角度定量法确定竞争对手定量法确定竞争对手的流程建立竞争对手图谱类分竞争对手直接竞争对手间接竞争对手替代性竞争对手识别主要的竞争对手竞争对手优先排序确认竞争对手定量法确定竞争对手定量法确定竞争对手的流程建立竞争对手图谱类分竞争对手直
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