外部事务处理及反馈制度.docxVIP

JT-QZ-G-32-2018 JT-QZ-G-32-2018 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 5 页 外部事务处理及反馈制度 目的 为保证外部事务处理情况得到有效处理、跟踪和回复，特制定本制度。 外部事务分类 外部事务分为办事处外部事务及管理类外部事务。 办事处外部事务分为： 技术支持； 质量支持； 质量事故处理； 招投标等。 管理类外部事务分： 各类培训； 学习； 会议等。 程序 对于办事处需要的公司的技术支持、质量支持、质量事故处理、招投标等，必须填写《办事 处外部事务处理申请单》 （见附件 1），详细填写申请事由并及时传递至销售部，销售部接到办事处的申请单后交总经理批准，由总经理批准的指定部门或人员进行外部事务的处理。 对于管理类外部事务，由各部门填写《管理类外部事务处理申请单》 （见附件 2），填写后由总经理批准后实施。 所有外部事务处理后，由处理人按《申请单》要求填写处理情况，并在管理微信群发布信息， 如果涉及重大事务（如质量事故处理、招投标、技术支持等）应当面向总经理汇报。 所有外部事务处理结束后， 《申请单》均交至行政部统一归档。 流程图（见附件 3）。 编制：赵万富 工艺会签 : 田新 质量会签 : 魏俊 标准化审查 : 赵万富 审核：张修文 批准：钱大强 附件 1：《办事处外部事务处理申请单》 江苏天诚智能集团有限公司 办事处外部事务处理申请