工作分析概述PPT课件.pptVIP

(一)绩效管理的含义及目的 绩效管理是依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程。绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的手段。绩效管理的目的在于正确评价团队或个人的工作任务完成情况，促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为，促进员工的成长与能力开发，并为员工的奖惩、升降职提供依据。 (二)绩效管理的意义 绩效管理的意义主要表现为： (1)改进管理效率，提高工作质量；(2)帮助员工改进工作，谋求发展；(3)为制定激励措施提供客观依据：(4)为员工培训提供明确方向；(5)它是融洽员工关系的桥梁。 (三)工作分析与绩效管理的关系 1．工作描述是影响绩效的最直接因素。员工的绩效是员工外显的行为表现，这种行为表现受很多因素影响。这些影响因素最终都会落实到具体工作目标中，而工作目标又决定了工作描述，所以，岗位工作描述是直接影响行为绩效的因素。 2．岗位特点决定了绩效评估方式。采取什么样的方式进行绩效评估是我们进行绩效管理时所需要解决的一个重要问题。 3．工作描述是设定绩效指标的基础。对一个岗位的任职者进行绩效管理应该设定哪些关键绩效指标，，往往是由其关键职责决定的。 工作分析与绩效管理的具体操作 (一)关键业绩指标体系的确定 员工的工作可能不止包括一项任务，因此必须从员工的工作任务出发，分析员工工作中的关键工作领域和关键业绩指标，在各项关键业绩指标间分配权重，构成特定岗位的