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案例分析题一 【案例分析题一】 FedEx网站注重的是它与客户，尤其是企业客户间的亲合力上，这对发挥其智能化运输控制系统作用是至关重要的。所以，网站定位在宣传“整体大于部分之和”的营销理念、力求与客户协同动作、共谋最佳效益。与UPS等三产企业网站一样，FedEx网站也是个面向实际作业的服务窗口，故每层页面都有业务宣传、实地作业和树立企业形象的功能。同时，由于公司历史较短或其它原因，FedEx并未争取到如U PS“2000年悉尼奥运会指定承运商”那样高度的“形象工程”，虽少了一份云中漫步的潇洒，倒也能无所牵挂地在网页上做好自己的文章。对不同国家，页面仅是国名、国旗和递送员形象三者不同。如中国主页的递送员选择了电视广告中主流模特形象，清纯靓丽，笑容可掬；而美国主页中则是位短发干练，体型 结实、夹着大包裹风风火火闯天下的姑娘。FedEx业务流主页的兴趣 点都直接设在中央区，且都是递送员 的形象，忙碌而面带微笑，体现网站设计的立意重在本地化、人性化服务上，力争给人以亲切感、可信赖感。FedEx的成功杰作之一，是其向计算机直销巨头Dell公司提供的“全球一体化运输解决方案”。它将Dell在马来西亚和美国本土总部分为两大整机及零部件制造与供应中心，对于世界任何一地、任何单位数量的零件或整机需求，均由InterNetShip系统排出总体成本最低、最快捷的优化递送方案，以Dell对其顾客的那种成功、质量和服务的独具魅力之承诺。而它介入另一行业领袖——优利系统（Unisys） 的供货业务时，更显示出该系统在处理不确定、突发性紧急需求时的非凡能力。FedEx网站证明：在当前信息时代，一个公司的先进系统、运作模式和处理的信息，其价值远不止于在公司内部使用。它能在整体大于部分之和营销理念下，借助于国际互联网冲破无数企业在行业范围、物理形态和地理行程上的差异，彼此在虚拟的作业环节上实现无缝联接；借助于这种联接，一个企业可以让其先进的管理技术、战略资源，如在时间管理、信息管理、复杂的后勤规划、庞大的空中与陆上储运资源等对其它无数企业产生如天体黑洞那样的无穷吸引力。 注：资料来源于：邓爱民，沈文，《国内外物流经典案例》。 1 通过案例分析，你认为从事全球物流活动，需要考虑那些问题？ 2 结合材料，谈谈你对全球物流发展的认识？ 3 通过案例分析，你认为什么在影响着物流企业之间的协同运作？ 深圳赤湾仓储有限公司是一家专业化大型仓储企业，由两家股东组成，分别为：中国南山开发集团股份有限公司，深圳赤湾港航股份有限公司。公司拥有优越的地理位置，便捷的交通，现代化的设施，全方位高质高效的配套服务条件。仓库位于深圳西部港口群中心位置， 距离赤湾凯丰码头、蛇口集装箱码头2千米以内，距离香港20海里(1海里=1852米=1.852千米)内，距离珠江三角洲地区广州、珠海、东莞、佛山、中山、惠州等城市均不超过150 千米。陆路运输，有4车道疏港公路连接广深、深汕高速公路及107国道，保证货柜能快捷往来于深圳各区和内地各省市。通往本市宝安、福田、罗湖区半小时运输路程，通往龙岗、盐田区一小时运输路程。铁路运输，平(平湖)南(南头)铁路直达赤湾，连接广深铁路及国家铁路网。海路运输，紧邻的赤湾凯丰码头和蛇口集装箱码头，有直航欧洲、东非、美国、澳洲、日本、东南亚等航线和众多驳船航线往返香港HIT、MTL码头。拥有高层干货仓一座， 楼高6层，层高4.95米，每层分3个区；另有4座单层平仓，仓高9米～10米，总面积为69500平方米。仓内有承重3t进口电梯8部，电动升降装卸车平台35部，叉车35部， 可全天候作业，配有自动报警、喷淋消防和抽风调温系统和进口清扫吸尘机械，确保货物安全和存储质量。可供进口保税仓、出口监管仓和普通仓服务， 并可代客户办理报关、报验、保险、拼箱集运中转，海陆运输等“全套储运服务”。仓库每日可完成120个40英尺(1英尺=0.3048米)货柜货物装卸和分检、组板、包装服务，有自备货柜拖车提供接送货转关运输服务。 注：资料来源于：梁世翔，《物流案例与实训》。 1 通过案例分析，请问思考仓储物流的种类有哪些？ 2 从案例中，您认为优越的地理位置、便捷的交通对现代仓储物流有何影响？ 3 通过案例分析，请问全方位高效的配套服务系统对现代仓储物流的发展有什么意义？ 一汽采购部是一汽的直属职能部门，以原一汽协作配套处和供应处为基础合并组建。一汽某采购经理说：“成立采购部就是为了加强集中采购管理，统一管理采购网络，统一制定采购物资的政策分利用一汽商誉优势，优化、培育、规划采购资源，统一组织签定采购合同，实现全集团采购物资的统订分交，达到降低成本，提高采购管理水平的目的。”降低采购成本、提