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HR的专业化之路— 求职面试礼仪第五章、求职礼仪 求职礼仪是指求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。 （一）求职礼仪的重要性第一，能体现求职者的文化素质；第二，能体现求职者的道德水准；第三，能体现求职者的个性特征；第四，能促进顺利完成求职面试的全过程；第五，注重求职礼仪能为树立企业形象， 创造良好工作环境作有益的铺垫。在选择职业时，要量力而行，审慎从事。选择职业，应聘求职，在具有良好的专业素养的前提下，掌握必要的惯例与技巧也不容忽视。后者在某些情况下，甚至会发生举足轻重的作用。求职的惯例与技巧涉及面很广，主要问题：求职的准备和面试的技巧。 (二)求职的准备 选择职业、应聘求职的第一步，是要进行必要的准备工作。才能为自己求职的成功奠定坚实的基础。进行求职的准备工作，包括自我定位、搜集信息、简历制作是其中不能缺少的三个重要的步骤。 1、自我定位评价客观、服从现实 （1）行业 （2）职位 2、搜集信息“知己知彼，百战不殆”←真实有效 (1)有关用人单位的信息 (2)有关用人条件的信息 (3)有关用人待遇的信息3、简历制作◎ 封 面 ◎ 个人简历◎ 自荐信◎ 附 件封 面 封面信息： 姓 名 所学专业 毕业院校 求职意向 联系方式个人简历 简历制作的核心部分制作原则： 内容真实、完整， 格式统一，条理清晰， 文字简洁，突出重点。个人简历主要内容◎ 社会实践◎ 专业资格证书◎ 外语/计算机能力◎ 获奖情况◎ 自我评价◎ 基本信息◎ 求职意向◎ 教育经历◎ 专业课程介绍◎ 特长◎ 社团经历◎社团经历 指在校任职情况，指大学期间所担任的班级、学生会、社团组织担任何种职务的情况介绍。 添加任职期间一些具有代表性的 事例，注意语言简洁。建议◎社会实践 社会实践经历，是用人单位较为关注的部分，也是用人单位考量是否采取面试的主要标准之一。◎自我评价 自我评价是对自我个性特质、优点、自身能力的部分体现做一总结。 把自己最优秀、最有特质的一面， 用最简短文字表达出来。建议个人简历注意事项： 1、简历内容完整、真实性。2、简历整体美观，纸张、字体大小有规律， 排版格式统一。3、语句是否通顺，段落是否清晰，避免出 现错别字。4、应聘广告、平面设计等岗位，建议制作 有专业特色的简历。5、忌用成本较高的纸张。自荐信求职信或应聘函 书写规范 谦恭有礼 情真意切 言简意赅500字为限附件附件是指除简历信息外，另需添加的附页。附件种类1、设计作品。2、专业资格证书。3、具有代表性的获奖证书。 附件建议： 可以根据附件大小，通过扫描、缩小复印等式，将2-4个证书等集中在一个页面上，同时要注意排版美观。切记 制作完成后，建议再前后仔细检查一遍，确认无误后，再投递简历。 (三)面试的技巧 1、仪表参加面试，务必要精心准备，认真对待。仪表必须规范、得体。求职者在为面试而修饰仪表时，尤其要注意：整洁：求职者的仪表，必须修饰得干净、齐整，而绝对不允许不修边幅。男士要切记理发、剃须，女士则要注意整理好发型。面试时所穿的衣物，务必要无污迹、无破损、无折皱。衬衫的领口与袖口，尤其要确保洁白无瑕。 身体清洁 脸部清洁 口腔清洁 鼻子清洁 头发清洁 手的清洁 胡须清洁克服不良习惯小动作皱眉眯眼咬唇咬物作怪脸挖鼻庄重：修饰仪表，必须围绕面试这一中心进行。求职者的身份，要求其仪表修饰必须以庄重为宜。化妆的时候，不应当过分地浓烈。选择发型与服饰时，亦应切忌过分地“前卫”、摩登，或是刻意地、追求怪异、新奇、性感。女士尤须忌穿露肩、露胸、露腰的“三露”服装。正规：应聘较高职位或是去公司、外企求职时，修饰仪表还须注意其正规与否的问题。比如说，去公司、外企求职，宜按其常规，穿着套装、套裙、皮鞋，化妆宜淡，发型宜雅，首饰佩戴以少为佳。 男士求职时的服饰礼仪西装 一至两套 以主流颜色为主 灰色/深蓝色价格 档次应符合学生身份纽扣 扣上的数目多为单数衬衫 穿前熨平 白色/浅色皮鞋 擦亮 以黑色为好领带 干净平整 与衬衣相称袜子 深色（深灰、蓝、黑）女生求职时的服饰礼仪一到两套正规的套装化淡妆皮鞋不要露脚趾丝袜以肉色为雅致皮包手表不宜过于花哨禁忌： 男生女生不能在面试的时候穿T恤，牛仔，运动鞋，一副随随便便的样子，女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展，惹来不必要的麻烦。 2、举止 自然、大方、文明、优雅（1）遵时守信 求职者最好提前10到20分钟到达面试地点，一来可以熟悉一下环境，找到准确的面试场所，二来可以稍稍休息一下和稳定一下情绪，免得一到就气喘吁吁，慌里慌张的进去面试。 （2）放松心情 许多求职者一到面试地点就会产生一种恐惧心理，害怕