房地产公司企业销售人员岗位职责范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 房地产公司企业销售人员岗位职责范文 　　房地产公司销售人员岗位职责 　　1、营销经理 　　1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责; 　　2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整; 　　3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”; 　　4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案; 　　5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控; 　　6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策; 　　7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。 　　2、销售代表 　　1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务; 　　2)完成公司制定的销售任务; 　　3)充分展示公司、楼盘的良好形象; 　　4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作; 　　5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理; 　　6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作; 　　7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结; 　　8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难; 　　9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺; 　　10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意; 　　11)协助经理处理投诉问题的落实，解决; 　　12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。