商品住宅质量保证书和使用说明书.docx

商品住宅质量保证书 （仅供参考，由房地产开发企业自行印制 ） 根据有关法律法规规定，本公司对销售的住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺。 一、保修对象商品房项目名 称具体栋号、房 号座 落 、 地 址 二、根据国家有关规定， 在正常使用情况下， 本住宅各部位、部件保修内容与保修期： 竣 工 验 收 时 间 交付使用时间 本住宅设计文件规定的合理使用年限年 核验质量等级 保修项目 保修年限 保修范围 地基基础和主 体结构 年 由于设计或施工的原因造成建筑物的地 基不均匀沉降， 主体结构构件开裂、 变型、破损等超出国家设计规范的规定值时，无 偿进行维修、加固并满足有关规范和标准 白蚁预防包治 15 年 房屋基础、结构主体（起算日期： ） -1- 精品文档就在这里 ------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 屋面防水工程 有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏 室内地面空鼓开裂或大面积起砂 墙面和顶棚抹灰脱落 因设计、施工和使用材料质量问题造 年 成天面渗水、滴水，无偿进行维修 因施工和使用材料质量问题， 造成外墙面、厨房卫生间地面之渗漏， 无偿 年 进行维修 因施工质量问题造成室内地面空鼓 年 开裂或大面积起砂，无偿进行维修 因施工质量问题造成墙面、 顶棚抹灰 年 层脱落，无偿进行维修 电气管线 年 不包含用户自行装修所安装的管线 给排水管道 因施工质量问题所造成管道堵塞或 年 渗漏的，无偿进行疏通或维修 设备安装和装修工程 门窗翘裂、五金  年 因施工质量问题造成门窗翘裂、 五金 件损坏 年 卫生洁具 年 件损坏， 无偿进行维修， 正常磨损除外。 --------------------------------------------------------- 精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 灯具、电器开关 灯具、电器开关 年 其他保修项 年 上述保修期限除特别标注外均自 起计算。 三、工程质量保修程序 用户报修→物业公司受理→物业公司查看现场→物业公司 告知保证单位→在承诺期限内予以答复→维修→验收 四、保修答复期限 承诺在用户报修后 日内给予答复和妥善处理。 五、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并 由住户对住宅设备、 设施的正常运行签字认可。 住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。 六、因住户使用不当或擅自改动结构、 设备管线位置和不当装修而造成的质量问题， 本公司不承担保修责任； 造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司 将直接或委托选聘的前期物业管理公司给予答复和妥善处理。 对住宅质量仍有争议的，可向人民法院提起民事诉讼。 九、本公司愿承诺的其他内容（见附件） 。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供， 并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。 -3- 精品文档就在这里 ------------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 保证单位（公章） ： 公司地址： 法人代表： 邮政编码： 保修负责人： 联系电话： 日 期： 前期物业管理公司： 公司地址： 法人代表： 邮政编码： 保修负责人： 联系电话： 施 工 单 位 ： 公司地址： 法人代表： 邮政编码： 保修负责人： 联系电话： --------------------------------------------------------- 精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 商品住宅使用说明书 （仅供参考，由房地产开发企业自行印制 ） 感谢您惠购本