伊利绩效考核制度9.3合稿.docVIP

伊利集团奶粉事业部绩效考核方案 销售一处KPI手册： 关键业绩指标（KPI） 考核目的 考核期 定义 备注 销售量（额）同期增长比 与历史同期水平相比，销售量（额）的增长水平 季，年 （t期销售额－上一年t期销售额）／上一年t期销售额 1≤t≤4 销售费用同比增长与销售额同比增长的比值 销售费用的同比增长不得高于销售额的同比增长 季，年 [（t期销售费用－上一年t期销售费用）／上一年t期销售费用]／[（t期销售量额－上一年t期销售额）／上一年t期销售额] 库存控制 降低积压库存量 季，年 安全库存×一定百分比 百分比由企业自行决定 市场覆盖率 产品的市场覆盖情况 季，年 某区域市场有该产品的商超数／某区域商超总数 客户拜访 客户拜访计划的完成情况 季，年 已完成的客户拜访计划／客户拜访计划总数 产品结构调整 不同利润水平产品的构成 季，年 配方粉的销量／奶粉总销量 回款率 货款回收比率 季，年 已回收货款／应收账款总额（一定时期内） 回款率不得低于95% 员工满意度 员工满意程度 年 员工满意度调查结果 员工流失率 一定时期内员工的流失程度 年 员工流失率统计结果 员工能力/技能的提高 销售人员基本技能或水平的提高 年 销售人员业绩的增长率 管理创新 季，年 实施的管理创新活动数／预期实施的管理创新活动总数 市场部KPI手册： 关键业绩指标（KPI） 考核目的 考核期 定义 备注