销售主管岗位说明书3篇范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 销售主管岗位说明书3篇范文 　　销售主管的工作内容是什么呢，看完销售主管的岗位说明书你就明白了。下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售主管的岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 　　1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 　　2、达到或超过月收入和销售指标 　　3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 　　4、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 　　5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求 　　6、按每日工作计划进行日常工作 　　7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向 　　8、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围 　　9、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交 　　10、支持展厅工作十步骤流程中(如：试乘试驾)的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程 　　11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS 　　12、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意 　　13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训 　　14、收集团队绩效，进行每周会议 　　15、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标 　　16、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力 　　17、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师 　　18、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果 　　19、12小时内处理客户抱怨和投诉 　　20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅 　　21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议 　　1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 　　2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 　　3、销售代表的入职培训和日常业务培训 　　4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 　　5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 　　6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研 　　7、定期向主管领导提交工作计划和总结 　　8、负责销售资料的监控和准备 　　9、完成上级领导交办的临时性工作 　　10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 　　11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排 　　1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。 　　2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。 　　3、制定市场推广方案，根据市场信息制定开发计划，促销方案。 　　4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。 　　5、分析市场状况，正确作出市场销售预报，开发客户、扩展业务。 　　6、参与重大销售谈判和签定合同，组织参加产品展销会。 　　7、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同。 　　8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。 　　9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。 　　10、制定发货计划、提供送货服务，保证交期与货款回收。 　　11、负责对客户价格，产品要求、交货期沟通。并对出现的问题，寻找最佳解决方案。 　　12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。 　　13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。 　　14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。 　　15、负责对下属工作指导，业务培训，并进行绩效考核。 　　16、做好与其他部门的横向联系沟通。 　　17、定期听取下级述职，定期向总经理述职。 　　18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。 　　19、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。 　　20、接受并完成上级交办的其他工作任务。