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电子商务 与物流管理 ;电子商务物流管理 电子商务的天然依赖于物流解决问题，物流问题对电子商务发展的制约作用越来越突出，特别是在物流体系尚不健全的我国，物流现已成为影响电子商务发展的“瓶颈”。 可谓“成也物流，败也物流”。在当下电子商务行业速猛发展的情况下,这样的矛盾更加明显。同时物流在仓储中心订单生产这方面，与传统的物流是有一定区别的。电商的仓储物流与传统型企业有很大不同，做好自己能力范围内的999公里，让剩下的1公里尽量完善。 业内慢慢形成共识，一家综合性B2C企业的本质和零售企业是一样的，仓储管理是零售商的核心价值之一。有人用水桶理论比喻，认为B2C水桶如果有8块木板， 1.网站域名没什么价值；2.网页设计和维护也不困难；3.供应商关系管理和传统零售一样；而4、5、6、7、8，分别是订单系统，仓储管理、物流系统、客服系统和评价系统都比较重要。做得越大，其中仓储管理越是一个核心价值。世界上最大的物流公司不是DHL或者联邦快递，而是沃尔玛，其核心价值就在于此。当达到100亿的规模，仓储可能就不是一块木板了，而是整个水桶的底座，决定水桶的底面积 ; 1.1 物流概述 1.1.1 物流的概念 “物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论，并将其用于战争活动中。1991年的海湾战争在一个月左右的时间，用最经济的方案，将50多万兵力、50多万吨的空运物资和300万吨的海运物资，从分布在世界各地的基地集结、发送到指定的地点。这项庞大的军事活动被视为后勤学应用的一大典范，并成为企业组织商品生产和流通的范例。后来“后勤”在商业活动中得到了广泛应用，包含了生产过程和流通过程的物流，形成了范围更广泛的概念。20世纪50年代日本从美国引进了“物流”的概念，我国从日本直接引入“物流”概念至今。 ;按照物流活动的承担主体，可划分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。 企业自营物流即电子商务企业自身经营的物流。专业子公司物流一般是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体。它与母公司（或集团）之间的关系是服务与被服务的关系。它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务。 第三方物流是指企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本而将物流业务外包给第三方物流公司的做法。它将成为未来市场较大的潜在需求;电子商务物流模式 ;电子商务物流特点;电子商务物流特点;物流管理目标;物流管理目标;物流管理目标;物流管理目标;1.1.2 电子商务对物流的影响 随着电子商务的进一步发展，电子商务将促进物流的改变，而物流体系的完善将进一步推动电子商务的发展。电子商务对物流的影响如下： 1）物流经营理念 2) 物流运作方式 3）物流经营形态 4) 物流供应链的变化 ; 1.1.3 物流分类 按商品运动方式： 流通业物流 制造业物流 按空间： 地区物流、国内物流、国际物流 按研究对象： 社会物流、行业物流、企业物流;1.1.4 物流系统的目标与功能 1）物流系统的目标 物流系统的目标，简称“5S”目标。 （1）服务（Service）目标：无缺货，无损伤和丢失现象,且 费用便宜。 （2）快捷（Speed）目标：按用户指定的时间和地点迅速送 达。 （3）节约空间（Space Saving）目标：即有效地利用面积和空间的目标，发展立体设施和有关的物流机械，以充分利用空间和面积，缓解城市土地紧缺的问题。 （4）规模优化（Scale Optimization）目标：物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。 （5）库存控制（Stock Control）目标：制定正确的库存方式、库存数量、库存结构、库存分布。 ;2) 物流系统的功能 物流的功能是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地结合就能合理地实现物流的总目标。其功能是通过信息、运输、仓储等的协调以及材料搬运、包装、流通加工、配送等活动来实现的。 （1）运输 （2）储存 （3）包装 （4）装卸 （5）流通加工 （6）配送 （7）信息 ;2) 物流系统的功能 除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务功能。增值性的物流服务包括以下几种： （1）增加便利性的服务； （2）加快反应速度的服务； （3）降低成本的服务； （4）延伸服务。;1.1. 5 物流的效益 一个企业的物流是一种综合能力的体现，目的是帮助企业按最低的总成本创造出价值