上海迪士尼乐园酒店个性化服务功能-旅游管理论文-管理学论文.docxVIP

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2021-07-15 发布于江苏
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上海迪士尼乐园酒店个性化服务功能-旅游管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　酒店个性化服务论文第五篇：上海迪士尼乐园酒店个性化服务功能　　摘要：本文从日本国内外酒店服务发展的历史, 标准化服务与个性化服务的辩证关系, 酒店个性化服务的本质分析, 服务分类等不同角度入手。酒店的个性化服务包括灵活和特殊的服务, 积极和先进的服务, 细致的服务和增值服务, 情感服务和特殊服务。酒店的个性化服务具有多样性, 惊喜, 开拓者和风险。　　关键词:酒店;个性化服务;规范化服务; 　　个性化服务是20世纪90年代外国酒店业在已发展多年的