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PAGE / NUMPAGES 仓库人员水平提升学习资料 第一章 ●库存的定义：库存是指暂时闲置的用于将来目的资源。 ●库存的作用与弊端： 库存的作用： ①库存使企业能够实现规模经济②库存能够平衡供给需求 ③库存能够预防供应与需求的不确定性④库存在供应链中起缓冲器的作用⑤库存能够消除供需双方在地理位置上的差异 库存的弊端: ①占用大量资金②发生库存成本③带来其他一些管理上的问题 ●库存的基本目标： 就是防止超储和存货，以最合理的成本为用户提供所期望的服务水平，即在达到顾客期望的服务水平下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 ●库存的分类 （一）按库存物品在生产过程和配送过程所处的状态分类 ①原材料库存（由供应部门来管理控制） ②在制品库存（由生产部门来管理控制） ③维修库存（由设备维修部门来管理控制） ④产成品库存（由销售部门或物流部门来管理控制） （二）按库存的作用分类 ①周转库存：是由批量周期性形成的库存。 ②安全库存：是为了应付需求、订货提前期、生产周期、交货期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。 ③调节库存：是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应速度不平衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的库存。 ④在途库存：是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。 ●库存成本的构成 ①购入成本：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积；当物品由企业内部制造时；指单位生产成本与生产数量的乘积。 ②订购成本（或称订货周期）：从需求的确认到最终的到货，通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用。 ③储存（保管）成本：收获、存储和搬运费用等。 ④缺货成本：由于外部或内部中断供应所产生的成本。 ●库存系统的性质 ①需求：指从仓库中提取物品以满足用户的需求 ②补充订货：指根据需求从供应商处订货并将物品入库 ③约束：库存系统不是孤立存在的，往往受许多管理约束 ●库存控制要素 ①仓库所在的地理位置②订货批次和订货数量③运输④信息⑤管理 ●库存管理的过程 ①确定需求：需求识别与需求预测②存货识别与编码③订购批量与订购时间的确定④服务水平与安全库存的确定⑤订货提前期管理（订货提前期：指从订单发出到接到物品的时间间隔，包括识别库存，确认、补充库存，与供应商联系，签订订单，催交货以及到货和验货时间） ●库存控制的基本决策 ①确定相邻两次订货的间隔时间②确定每次订货的订货批量③确定每次订货的提前期④确定库存满足需求的服务率 ●库存控制的影响因素 ①需求特性因素②订货提前期③服务水平 ●库存管理与控制意义 ①可以增强企业竞争力②可以降低企业成本③支持全球化生产经营 第二章 预测：人们对某一不确定的或未知事件做出的预计与推测。 ●预测的分类 ⑴按主客观因素所起的作用分类①定量方法②定性方法 ⑵按预测时间的长短分类①长期预测②中期预测③短期预测 ●需求预测的内容①数量②时间③频率④范围⑤可预测性 ●影响需求的因素①商业周期②产品生命周期③顾客的购买能力，顾客的偏好④广告、促销能力、信誉、产品整理，设计等。 ●预测应注意的问题 ①判断在预测中的作用②预测精度与成本③预测的时间范围和更新频率④稳定性和响应性 ●定性预测的方法（优缺点见P40-41） ①市场调查当对新产品或缺乏历史数据的产品需求进行预测时，常采用此法。 ②小组共识通常由高级决策人员召集销售、生产、采购、财务、研究与开发等部门人员开会讨论 ③历史类比将所预测的对象与类似的产品相联系，利用类似产品的历史数据进行预测，这种预测方法在设计开发新产品时常被采用。 ④德尔菲法（专家调查法）德尔菲法原则1、匿名性。2、反馈性。3、收敛性。 ●定量预测方法 （1）时间序列分析法 ①简单平均法②加权平均法③简单移动平均法④加权移动平均法⑤指数平滑法 （2）季节性预测（3）线性回归分析 ●误差产生的原因 未来的不可知性。误差可能有多种来源，一种常见的来源是将过去的趋势外推至未来的过程，而很多预测人员却往往没有意识到这一点.误差在预测中是不可避免的，通常将实际值与预测值之间的差别定义为预测值的误差 ●误差精度测量①平均误差②平均绝对误差③相对误差平均值 第三章 ●定量订货系统 （一）运行机制 每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货。 注意问题: ①订货批量通常是指计算出来的经济订货批量，订购这一批量是最经济的。 ②再订货点是为防止补充订货周期期间发生缺货而设定的，它的大小取决于补充订货周期期间的需求是多少。 ③如果最近的出库使库存降到了再订货点以下，将立即发出订货。 ④补货之间的时间间隔随当前存货使用率的变化而变化。 ⑤定量订货系统控制的关键因素是订货批量与再订货点。 使用定量订货系统的原因:①它非常容易理解和管理②它与固定订货周期系统相比需要较少的安全库存。