市场营销学全套课件.pptx

第一章 市场营销导论;学习目标;本章主要内容;引例 把木梳卖给和尚;第一节 市场营销与市场营销学;一、市场的含义;（一）不同人眼中的“市场”;（二）市场的营销学定义;（三）行业和市场;二、市场营销的含义;三、市场营销的相关概念;（一）需要、欲望和需求;（二）产品和服务;（三）效用、费用和满足;（四）交换、交易和关系;（五）营销和营销者P6;第二节 市场营销学的产生和发;一、市场营销学的形成;二、市场营销学的发展;三、市场营销学的“革命”;四、市场营销学在中国的传播发展;四、市场营销学在中国的传播发展;第三节 市场营销观念;市场营销哲学的五个阶段;一、以企业为中心的观念;二、以消费者为中心的观念;三、以社会整体利益为中心的观念;第四节市场营销面临的新挑战;市场营销学的逻辑结构;第四章 市场营销环境;学习重点;本章内容;第一节 市场营销环境及其特点;一、营销环境的含义;企业市场营销环境构成;二、营销环境的特征;第二节 宏观营销环境（PES;一、人口环境（人在孤独时，尊严;二、经济环境（E）;三、自然环境(E);四、科学技术环境(T);五、政治法律环境(p);六、社会文化环境(S);第三节 微观营销环境（波特五;一、营销渠道企业;二、顾客;三、竞争者（现有和潜在）;四、公众;第四节 环境分析与营销对策（;一、 环境威胁与市场机会;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;本章知识结构图;第4章 购买行为分析;第一节 消费者市场概述;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;4.消费者购买行为含义和实质;5.消费者行为研究的任务和内容;消费者行为研究内容（学生分享）;第2节 影响消费者购买行为的因;第2节 影响消费者购买行为的因;第2节 影响消费者购买行为的因;第2节 影响消费者购买行为的因;第2节 影响消费者购买行为的因;PowerPoint 演示文稿;第2节 影响消费者购买行为的因;第三节 消费者购买决策过程;一、确认问题;二、信息收集;三、备选产品评估;四、购买决策;五、购后过程;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;“容易做”的四种方法：说说减肥;PowerPoint 演???文稿;PowerPoint 演示文稿;第2种工具 正确的激励 （减;第3种工具 行动方案或提示(营;PowerPoint 演示文稿;第4种工具 利用“诱饵效应;PowerPoint 演示文稿;让消费行为“值得做”的三种工具;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;第4节 产业市场购买行为分析;第4节 组织市场购买行为;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;第四章　市场营销调研与预测;本章重点;第一节 市场营销信息系统;一、市场营销信息;二、营销信息系统内涵及作用;理想的市场营销信息系统;三、营销信息系统的构成;?营销备忘 营销经理对信息的需;?营销备忘： 营销经理对信息的;第二节 市场营销调研;一、营销调研的含义;二、营销调研的类型及内容;三、营销调研的步骤;四、营销调研的方法;第三节 市场需求的测量与预测;（一）市场需求预测的概念;（二）市场预测的内容;（三）市场预测方法;（二）购买者意向调查法;（三）综合销售人员意见法;（四）专家意见法;（五）市场试验法;（六）时间序列分析法;（七）直线趋势法;（八）统计需求分析法;本章结构提示;STP战略;开篇知识拓展：STP营销战略概;PowerPoint 演示文稿;课程引入：;PowerPoint 演示文稿;一、市场细分的含义;理解细分内涵;二.市场细分的意义;案例 — 左撇子工具公司;PowerPoint 演示文稿;知识拓展：长尾理论（The L;2、 有利于选择目标市场和制定;3、进行集中利用优势资源，避免;三 、市场细分的实施;想一下： 如果要把一个苹果切成;PowerPoint 演示文稿;市场细分就像切苹果！不同的切法;1.市场细分的标准;牙膏市场的利益细分;练习空间－－;案例分析;案例分析;PowerPoint 演示文稿;（二）产业市场细分的依据;2.衡量细分变量的有效性;市场细分要注意的问题;反市场细分;第二节 选择目标市场;一、目标市场评估;2.目标市场三要素;二、目标市场覆盖模式（掌握）;PowerPoint 演示文稿;1、产品—市场集中化;2、产品专业化;3、市场专业化;4、选择性专业化;5、全面覆盖;互动空间－－他们是怎样选择目标;PowerPoint 演示文稿;无差异营销策略;选