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2021年中国微商市场研究报告 微商丨研究报告 核心摘要： 发展背景：随着互联网社交生态的不断发展，微商的概念范畴也在不断演进，目前包括大型品牌方、个体户、电商平台等在内，所有基于社交生态平台进行销售和营销行为的商户都可以称之为微商。在外部环境和各行业需求渗透的驱动之下，2019年中国微商市场交易规模已经超过两万亿元，中国微商市场从业人数达0.6亿人。 产业现状：社交生态平台作为枢纽链接上下游，形成微商模式的营销及销售链路生态品牌方/商户：更加重视社交渠道，通过渠道建设及新品推出等多元方式入场微商平台方：社交平台不断深化电商布局，电商平台也持续探索基于社交的功能与产品服务商：微商发展愈加精细化，第三方技术服务商迎来机会 未来趋势：用户层：传统电商渠道和社交渠道的生态差异，催生服务商发展机会渠道层：社交渠道正在成为越来越重要的消费触点行业层：微商市场的增量空间在于各行业微商的持续渗透 中国微商市场发展环境 微商的概念与范畴界定 基于社交生态建立的销售渠道和营销模式 从当前来看，微商的概念范畴已经出现较大的发展和丰富，包括大型品牌方、个体户、电商平台等在内，所有基于社交生态平台进行销售和营销行为的商户都可以称之为微商，而这些商户、社交生态平台和从业人员等共同构建了社交时代下的微商市场。 中国微商市场的发展历程 随着微商模式演进，其承载的概念范畴和商业价值也在扩大 在微商最早进入大众视野的时候，正处于社交生态平台的普及期，微商更多表现在用户个人借助社交生态平台进行卖货的行为；而随着社交生态媒体的影响力越来越大，开始逐渐涌现出一批依托社交生态平台成长起来的自主品牌，微商也开始被用来形容这些社交生态下的品牌和商户；在行业愈加规范后，传统品牌和综合电商也纷纷加入社交生态平台的营销与销售布局中，微商已经成为一种新兴且在不断成熟的销售渠道与生态，各行各业都逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。 中国微商市场发展现状 经济效益和社会效益双轮驱动微商市场不断增长 微商市场的不断升温为社会创造更多的经济效益和就业机会，符合互联网新经济的发展趋势。一方面，中国微商市场交易规模持续攀升，2019年已超两万亿，而预计2020年更是以110.2%的同比增长率，实现超过五万亿的交易规模。另一方面，微商市场的发展也带动了更多的灵活就业和分时就业的机会，2019年中国微商市场从业人数达0.6亿人，预计20年从业人数将增加至1.3亿，其中也有很多待业人员通过微商实现个人和家庭收入。 中国微商市场产业链分析 中国微商市场产业图谱 中国微商市场产业链 基于社交生态平台对上下游进行链接 微商模式下的销售链路主要分为三个部分。从上游来看，主要由大型品牌方、个体户、电商平台等提供货源，其中大型品牌方和个体户既可直接与社交生态平台合作，也可通过电商平台和社交生态平台进行链接。从中游来看，主要由以即时通讯、短视频、直播、社区交友、购物分享等平台为代表的社交生态平台对上下游进行链接，一方面为货源方提供流量支持，一方面为消费者提供更加便利的社交消费渠道。而在下游，还有大量的微商从业人员，包括大型品牌方营销人员、普通用户、个体户经营者等，基于社交生态平台对消费信息进行分发传播，进一步扩大消费的流动和裂变。 角色方分析 品牌方：更加重视社交渠道，用不同方式入场微商 社交渠道的销售和营销价值已经受到各行业的品牌方共同认可，根据艾瑞调研数据显示，2020年中国品牌主在线上媒体营销预算增加的主要类别上，基本都是围绕直播、短视频、社群、小程序等社交生态关键词展开。而在此背景下，选择适合的方式入场微商，成为品牌方当下的主要需求和痛点。通常来看，借助头部社交生态平台搭建营销和销售渠道是第一步，而也有越来越多的品牌方会选择结合微商的特性，重新打造全新的微商子产品甚至是品牌线。 中国品牌商户的微商入场方式解析：1）渠道建设：借助头部社交生态平台，为已有产品搭建营销和销售渠道，实现微商化的渠道体系；2）产品/品牌建设：根据微商的特性，重新打造全新的微商子产品甚至是品牌线，更加深度地契合社交裂变传播的玩法与偏好。 平台方：不断尝试和探索基于社交的功能与产品 社交互联网生态发展愈加成熟，电商、社交等平台在分销模式和带货场景上的布局和玩法不断丰富与创新。一方面，社交生态平台通过不断推出更多的功能支持和政策扶持，深化自身在电商生态布局；另一方面，电商平台也尝试通过推出独立产品等方式，增加自身的社交属性。在各大平台方的竞争之下，微商模式已经有了比较成熟的生长环境。尤其是依托各类社交生态平台和电商平台成长起来的微商市场服务商不断发展，也进一步反哺平台进行赋能，推动平台的微商布局建设。 服务商：微商发展愈加精细化，第三方技术服务商迎来机会 从产业视角来看，社交生态下微商市场的快速发展，除了为社交生态平台、品牌商户