商业银行经营管理学培训资料.pptxVIP

保定金融高等专科学校 2007年2月;说明：本教案依据教材为戴国强主编的《商业银行经营学》;商业银行客户经理制部分? 第十五章 商业银行客户经理制概述 ?????????? 第十六章????????客户识别与分类 第十七章????????目标客户选择? 第十八章????????客户开发与产品营销 第十九章????????客户维护与管理 第二十章????????客户经理管理 第二十一章?????客户经理营销团队建设 ;; 第一章 导 论 ;???? 第一节 商业银行的起源与发展 ? 本节是本章的重点内容，主要采用讲授和提问相结合的教学方法。用时：2课时 ; 二、商业银行的产生 1、银行的产生 这部分可以结合《货币银行学》中所学过的内容，采用提问的教学方法。 基本思路：铸币兑换业→货币经营业→早期的商业银行→现代的商业银行,同时要启发学生了解，其在发展过程中的不同阶段的不同功能。 2、商业银行的形成 重点了解现代商业银行产生的两种途径：一是从旧式高利贷银行转变过来的；第二条途径是以股份公司形式组建而成的。