医疗缺陷、差错、事故纠纷登记处理制度.docxVIP

优选文档 优选文档 优选文档 医疗弊端、差错、事故纠葛登记办理制度 海门市第四人民医院 各科室均应成立医疗弊端、差错、事故及医疗纠葛登记本，并设专人管理，对科内发生的医疗弊端、差错、事故和纠葛 实时登记。科内应实时组织讨论，分析原因，定性后将差错、事故、重要纠葛记入弊端、差错、事故登记本并实时上报。 医疗差错、事故及重要纠葛要实时上报医务科，一般差错一月内上报，严重差错一周内上报，医疗事故和重要纠葛当日上报。 发生医疗差错、事故及纠葛，第一由科室派专人负责款待、记录、办理，要耐心听取建议，做耐心、仔细的讲解。要做 好保护性医疗工作，尽量减少不用要的医疗纠葛。如科室办理有困难，医务科、护理部可分别派人协助解决。 4.对重要医疗事件或医疗纠葛，医务科应在 24小时内向县 卫生局作口头或书面报告，并稳当成好善后办理工作。 医疗差错、事故和纠葛的原始资料必定严实保存，不得抛弃、涂改、假造、隐瞒及销毁。 对临床诊疗不明确死亡原因或对死因有争议的死亡事件，必定进行尸检。医生应实时见告尸检并记录在病程中由家眷 签字。如家眷坚决不同样意尸检，动员家眷推行签字手续。如 未做尸检动职工作而影响医疗纠葛的办理，由当事医生肩负 责任。 医务科对科室上报和病人投诉的医疗事件，要实时做好登 记。相关人员和科室应在一周内将事件经过、对投诉的回复 和科室的定性建议上报医务科。 医疗差错、事故及重要纠葛每季度由院医