教学课件：《供应链管理》（第三版）朱占峰.ppt

供应链管理绩效评价及激励机制 1.制作一个的供应链运营流程图， 理解供应链绩效评价特点。 2.如何在供应链管理中建立适用的激励制度。 3.研讨分析案例的启示和教训。 供应链管理绩效评价及激励机制 供应链管理绩效评价及激励机制 供应链绩效管理 一、供应链管理绩效评价的概念及特点 供应链管理绩效评价及激励机制 供应链的发展和利润空 供应链管理绩效评价及激励机制 供应商绩效 供应商 制造商 分销商 顾客 库存水平 库存周转期 仓库面积 成本 效率 产量 价格 现行基于功能的企业绩效评价指标示意图 供应链管理绩效评价及激励机制 供应商 制造商 分销商 顾客 基于流程的供应链绩效评价指标示意图 循环期 订单完成量 循环期 交货可靠性 产量 循环期 准时交货 产品质量 供应链管理绩效评价及激励机制 根据供应链管理运行机制的基本特征和目标，供应链企业绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系，而不是孤立地评价某一供应商的运营情况，评价供应链运行绩效的指标，不仅要评价该节点企业的运营绩效，而且还要考虑该节点企业的运营绩效对其上层节点企业或整个供应链的影响。 供应链绩效评价与现行企业绩效评价的比较 绩效评价特点有： （1）供应链绩效评价的整体性； （2）供应链绩效评价的时效性； （3）供应链绩效评价的多维性； （4）供应链绩效评价的科学性 供应链管理绩效评价及激励机制 供应链管理绩效评价及激励机制 二、绩效评价作用 1.可以对整个供应链的运行效果做出评价； 2.可以对供应链上各个节点成员做出评价； 3.可以对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价； 4.通过对供应链绩效评价建立供应链激励机制可以对节点企业起到激励的作用； 5.建立供应链绩效评价指标体系以使供应链管理过程形成一个闭环系统 供应链管理绩效评价及激励机制 供应链管理过程形成的闭环系统图 供应链的战略和目标 绩效评价的目标 计划与决策 执行 绩效评价 结果 供应链管理绩效评价及激励机制 三、绩效评价原则 1.整体性原则； 2.多层次、多渠道和全方位评价原则； 3.短期绩效与长期绩效、近期绩效与远期绩效相结合原则； 4.静态评价与动态评价相结合原则； 5.宏观绩效与微观绩效相结合原则； 6.责、权、利相结合原则 Step 4： 任务实施 物流商主导的供应链管理 执行任务 OK!! Step 5： 总结评价 物流商主导的供应链管理 只有进行评价才能进行改进；评价什么得到什么；不能评价的东西就不好管理。无论供应链规模有多大，成功与否是根据供应链绩效进行评价的。物流与供应链管理研究专家马士华教授认为，为了能够使供应链持续健康发展，在供应链管理中一个非常重要的问题就是如何科学、全面、客观地分析和评价供应链的运营绩效。 Step 6： 课业训练 物流商主导的供应链管理 想一想：基于供应链业务流程的绩效评价指标有哪些？ 你会怎样定义供应链绩效评价的概念,为什么? 绩效的概念 绩效的特点 结合所学供应链知识和你的理解给出供应链绩效评价概念 案例 任务二：掌握供应链管理绩效评价方法 任务 识别 知识 学习 总结 评价 课业 训练 任务 实施 案例 导入 Step 1： 案例导入 物流商主导的供应链管理 海尔供应链管理的智慧 从1998年开始，海尔就提出要注重供应链的管理，以优化供应链为中心，在全集团范围内对原业务流程进行了重新设计和再造，与国际化大公司全面接轨，强化了企业的市场应变能力，大大提升了海尔的市场快速反应能力和竞争能力，保证了企业的可持续发展。 海尔在供应链管理上面，并不是像一些企业一样纸上谈兵。它有针对自身的情况，做到具体问题具体分析，而且还会随着周边环境的改变随时调整自己的供应链管理模式。为了适应供应链管理的发展，海尔必须从与生产产品有关的第一层供应商开始，环环相扣，直到货物到达最终用户手中，真正按供应链的特性改造企业业务流程，使各个节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。? 海尔从1998年开始供应商网络的优化，打散原来的供应商体系，重新选择供应商，以形成强强联合，合作共赢。海尔的供应商从2200多家优化到721家，其中世界500强企业有59家，从侧重质量转向侧重全过程的激励与控制。对供应商的主要激励措施是通过配额分配，配额比例由原来的人工统计数字到现在的由系统根据质量考评、供货考评和价格排名