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公园物业管理方案详细版 公园物业管理方案详细版 PAGE PAGE 1 第一部分 整体管理目标和理念 一、管理基本定位 第一步（从房产销售开始到房屋销售结束） ：物业管理以配合房屋销售为中心，促进配合开发公司的房屋销售 物业管理的好坏必将直接影响到房屋的销售，优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑，对房屋的销售起到无形的宣传 作用，反之将成为销售的阻碍。在此期间，物业管理服务的质量是关键， 性价比高的物业管理对房屋的销售将起到积极作用，根据这一特点，我 公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应，集中管理优势，尽快创出 该住宅小区的物业管理品牌，形成良好的市场口碑，促进房屋的销售。 第二步：该住宅小区房屋销售结束以后 此后的物业管理进入成熟期，随着业主委员会的成立，工作重心转 移到与业主委员会的配合， 积极配合与其开展延伸服务， 促进物业增值、保值，打造该住宅小区在鹤壁市住宅小区中的领跑地位，达到社会效益 和经济效益的双丰收。 二、管理理念定位 树立“以品质为重，以服务为尊”的理念，抓住“运转良好的小区 设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的小区风景” 三个保障。 （一）树立“以品质为重，以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人，以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉 塑造人”，打造宇馨物业优质服务的品牌。 不断听取小区业主和使用人的 合理化建议和要求， 及时弥