员工绩效管理培训课程.pptxVIP

员工绩效管理——回报率最高的投资权然后知轻重，度然后知长短，物皆然，心为甚。 ---孟子新世纪的竞争★无法逃脱的挑战 竞争对手进步,客户越来越成熟★范围更广的专业技能要求 适应变化,同时要博而深★更复杂/大量工作要求 卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任★不学习难以生存 不掌握新知识的人将成为文盲提高竞争优势的人力资源管理实践管理者的10个角色正式的权力和地位人际关系类角色傀儡领导者联络员 信息类角色 监听员传播者发言人 决策类角色 创业者对付麻烦者资源分配者谈判者业务部门与人力资源部门互动关系 业务部门责无旁贷地应为企业的第一人力资源经理 谆谆诱导让下属认识公司的管理模式、经营理念和行为取向，同时在日常工作中不断加强他们在这方面的知识；创造和维持一个良好的工作环境使员工能尽展所长对下属有深切而全面的了解，了解他们的长处和短处、未发挥的潜力以及他们的需要和希望；正确处理员工的期望、能力、表现，适当奖赏激励他们；持之以恒地训练和发展员工，使他们的潜力能够充分发挥；同时逐步增强其工作能力，使他们能为公司的目标作出更大的贡献； 经常地检讨和考核员工的表现、进展，以及其发展的需要，同时根据具体情况采取及时和适当的行动促进双向沟通，有效地向员工阐述公司或部门的目标、宗旨和政策，让员工不仅知道其所然，还要知识其所以然；同时也把员工的希望、意见和不满等向上层传达。为什么员工表现不尽人意？？？？